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[单选题]服务调度员负责对计划停电执行情况进行实时监控。
A.正确
B.错误
[判断题] 服务调度负责低压计划停电变更的客户通知。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。
A.正确
B.错误
[单选题]客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括高压、低压计划停电，故障停电，错峰限电停电及其他停电。
A.正确
B.错误
[单选题]评价计划停电服务质量包括了计划停电变更是否在确定变更后（）内通知客户
A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题] 服务调度员负责将计划停电延期信息告知( ),由95598做好客户解释工作。
A. 服务调度员
B. 95598
C. 设备运维人员
D. 配调调度员
[判断题] 服务调度对计划停电开始后仍未反馈实际停电开始时间,10分钟内进行督办。
A.正确
B.错误
[判断题] 服务调度应在计划停电7天前进行远程渠道通告检查,临时停电24小时前进行远程渠道通告检查。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务调度在计划停电开始后15分钟内进行()
A. 提醒
B. 预警
C. 催办
D. 督办
[简答题]某日计划停电，停电后，某医院打入电话反映因不知道停电计划，现有一位病人正在进行手术，停电将产生严重的后果，应该怎样处理？
[单选题] 服务调度在计划停电开始后()分钟内进行提醒,()分钟内进行督办
A. 10、20
B. 5、10
C. 5、15
D. 5、20
[多选题]服务调度每月对高压计划停电的服务质量进行统计分析，包括（）
A.延时率
B.延时超1小时的占比
C.计划停电信息内部传递及时率
D.及时率
