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[单选题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分用于兑换车票时，（ ）积分相当于1元人民币。
A.50
B.100
C.200
D.500
[单选题]积分用于兑换车票时,100积分相当于（ ）元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100
[单选题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换车票时只能兑换（ ）票。
A.直达
B.直通
C.硬座
D.二等座
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定，积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。
A.正确
B.错误
[判断题]《日常积分兑换说明》，10000号人工不受理积分兑换话费。
A.正确
B.错误
[多选题]《日常积分兑换说明》，积分兑换话费的渠道为（ ）。
A.欢GO客户端
B.“天津电信”微信公众号
C.天翼积分商城
D.欢go网厅
[判断题]用户只能用电费小红、合作单位积分的兑换比例进行兑换。
A.正确
B.错误
[判断题]凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
A.正确
B.错误
[判断题]各营业网点应开辟大小票及残损人民币兑换绿色通道，设立残损人民币及大小票兑换窗口、反宣币段欢窗口和温馨提示。
A.正确
B.错误
[多选题]日常积分兑换说明，“积分+现金”混合支付兑换智家产品有（ ）。
A.全屋WIFI智能融合专享礼包219元
B.全屋WIFI千兆用户专享礼包329元
C.全屋智能一次性轻礼包499元
D.全屋WiFi199元礼包202107
[多选题] 残缺、污损人民币持有人同意兑换认定结果的，受理人员应当面在兑换的残缺污损人民币（纸币）票面上加盖带有本机构编号的（）或（）戳记（红色）,办理兑换；
A.全额;
B.半额;
C.兑换；
D.假币
[判断题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应没收不予兑换的残缺、污损人民币。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺、污损人民币，应（）。
A.上缴中国人民银行
B.金融机构留存
C.退回原持有人
D.交公安机关处理
[判断题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，无需向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。
A.正确
B.错误
