更多"[判断题]如救援时间过长时客服岗可为需要办理退票的乘客办理退票手续(1"的相关试题:
[判断题]在互联网/手机APP上办理退票操作时需要在“本人车票”中办理退票的旅客，需要在12306网站上做人脸核验后方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]在互联网/手机APP上办理退票操作时需要在“本人车票”中办理退票的旅客，需要在手机APP上做人脸核验后方可办理。
A.正确
B.错误
[多选题]三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[单选题]距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价（ ）计算。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[判断题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。
A.正确
B.错误
[单选题]网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁 路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A.120天
B.140天
C.160天
D.180天
[单选题] 服务中心办理退票时,( )必须值班站长通过SC查询确认后方可办理退票。
A.未使用一日票
B.未使用三日票
C.当日未使用单程票
D.TVM发售无效单程票
[判断题]在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票的，退票费按票价10%计算。
A.正确
B.错误
