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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判方案是谈判人员预先对谈判目标等具体内容和步骤所做的安排，是行动的指针和方向，关系到对谈判的整体规划。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判方案的内容包括哪些？（）
A.确定谈判目标
B.规定谈判期限
C.拟定谈判议程
D.竞争对手信息收集
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）商务谈判以方案谈判为核心。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）在谈判方案的可行性研究阶段，还需要拟订出谈判的各种方案进行比较和选择。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于制定谈判方案的说法错误的是：（）
A.在谈判方案的可行性研究阶段，还需要拟订出谈判的各种方案进行比较和选择。
B.谈判方案的制定一定要突出竞争对手的劣势。
C.谈判议程的决定权是十分重要的。
D.为了提高谈判效率，需要制定出一个双方都认可的谈判议程，并以文字形式记录下来。
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）“五新联通”的具体内容是：新基因、新治理、新运营、新动能、新生态（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判成功的基石是：（）
A.尊敬与信任
B.尊重与信任
C.尊敬与沟通
D.尊重与沟通
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）解决方案包括技术方案和商务方案（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判的（）是交换。（）
A.本质
B.特点
C.原则
D.定义
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判的步骤包括哪些进程？（）
A.申明价值
B.产品价格
C.创造价值
D.克服障碍
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判对手的信息包括哪些部分？（）
A.决策者的情况
B.客户需求的情况
C.客户的倾向
D.客户的价格底线
