更多"[判断题]发现乘客遗留物品应及时归还,找不到失主可留为己有。"的相关试题:
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
( )
A.正确
B.错误
[单选题]发现乘客遗留可疑危险物品的,( )
A.不理睬
B.随手扔掉
C. 自行留下
D.立即报警
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警 。
( )
A.正确
B.错误
[单选题]巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是( )。
A.按规定及时上交
B.自己留用
C.寻找
D.丢弃
[简答题]站台岗应注意乘客动态、 ,发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找 并记录。
[简答题]注意乘客动态、站台门工作状况,发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;当客车车门或站台门故障时,按应急程序进行处理,并粘贴“ ”贴纸、摆放“暂停使用”警示牌等。
[判断题]服务态度标准:以乘客喜爱为标准,主动热情服务乘客,及时帮助有困难的乘客
A.正确
B.错误
[判断题]司机站台作业时发现乘客可能携带危险物品后,要及时前往现场进行检查。( )
A.正确
B.错误
[判断题]建立乘客事务处理管理制度,加强乘客事务处理的管理工作,针对发现的问题应及时整改, 提高客运服务质量。( )
A.正确
B.错误
[多选题]区间乘客疏散时,在列车( )等关键部位设置专人引导,确保区间无遗留乘客、物品。
A.列车头部
B.列车尾部
C.站台端门处
D.联络通道
[判断题]( ) 手摇把使用完毕,使用单位应及时归还、销记。
A.正确
B.错误
[多选题]第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后,必须第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后,向()报告基本情况,并寻找挽留()名或以上目击证人。
A.站长
B.值班站长或车控室
C.2
D.3
[多选题]调阅人查阅纸质会计档案的,不得(),查阅完毕及时归还。
A.涂改
B.圈划
C.拆散
D.抽换
[判断题]厅巡岗需不断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,并根据乘客需要及时主动提供服务。
A.正确
B.错误
[判断题]当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
A.正确
B.错误