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发布时间:2024-05-28 06:00:10

[判断题]为方便残障人士,成都地铁所有电客车均设置了轮椅区。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]为方便残障人士,成都地铁所有电客车均设置了轮椅区。"的相关试题:

[判断题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容。
A.正确
B.错误
[多选题]网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下:
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施。
B.切实落实特殊客户群体服务的“首问负责制”。
C.按照制度规定和流程要求,为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体,在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务。
D.网点权限内能解决的,要现场及时解决;对于因制度要求无法及时处理的,受理人员要耐心向客户做出解释和说明,并及时向上级行主管部门报告。
[判断题]在城市轨道交通中,为了更好服务残障人士,在站台和展厅层间安装的轮椅升降梯,属于国家规定的特种设备管理的范围。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、( )等服务。
A.快速通道
B.便捷通道
C.绿色通道
D.VIP通道
[单选题]12110短信报警主要适用于听力语言残障人员等特殊群体和不方便使用语音电话报警等特殊环境下的( )。
A.报警
B.求助
C.投诉
D.以上都有
[单选题]对于残障者进行康复的目标是使其
A.提高生活能力
B.缓解心理压力
C.回归社会
D.生活能治理
[判断题]服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]执行居民用电价格的学校包括特殊教育学校(对残障儿童、少年实施义务 教育的机构)。
A.正确
B.错误
[单选题]建立留守儿童、孤寡老人、智障残障等特殊群体()制度,实行“一对一”帮扶,上门宣传消防知识、查找火灾隐患,并落实紧急情况时的救助人员。
A.“邻里互帮”
B.“邻里互助”
C.“邻里守望”
D.“守望邻里”
[判断题]建立留守儿童、孤寡老人、智障残障等特殊群体“邻里互帮”制度,实行“一对一”帮扶,上门宣传消防知识、查找火灾隐患,并落实紧急情况时的救助人员。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。
A.正确
B.错误
[填空题] 安检口、验证口、检票口、服务台和列车工作人员,遇残障旅客时,应( )服务需求,( )提供适需服务。客管〔2018〕88号
[单选题]成都地铁普通地铁列车的受电弓滑板为( )
A.浸金属碳滑板
B.纯碳滑板
C.金属滑板
D.铝包碳滑板

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