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[单选题]供电企业提供网上、电话受理服务，根据()完成现场勘查并收资
A.承诺时间
B.规定时间
C.工作时间
D.预约时间
[单选题]1.251. 第1题
供电企业提供网上、电话受理服务，根据()完成现场勘查并收资
A.承诺时间
B.规定时间
C.工作时间
D.预约时间
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电监管办法》：供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，（ ）受理供电故障报修。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
[判断题]31147】供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定，供电企业在受理客户减容申请之后，根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行加封。
A.正确
B.错误
[单选题]3.492. 第1题
《供电营业规则》规定，供电企业在受理客户减容申请之后，根据供电企业电力调度确定的日期对设备进行
加封。
A.正确
B.错误
[单选题]地市、县供电企业营销部（客户服务中心）受理客户并网申请时，应主动提供并网咨询服务，履行“()”义 务，接受、查验并网申请资料，并于受理当日录入营销业务应用系统。
A.一证受理
B.首问负责
C.一次性告知
D.一口对外
[多选题]1根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为（）。
A.柜台服务
B.现场服务
C.咨询服务
D.特别服务和电力急修服务
[单选题]业扩报装是供电企业()的受理环节。
A.装表接电
B.电力供应和销售
C.用电申请
D.电力销售
