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[单选题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询电子印章业务验证码对应的业务内容，查询时效为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]客户通过柜面申请查询电子印章业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]客户可通过柜面和企业网银签约本公司“利利升”产品，并可通过柜面和企业网银对签约账户及其项下开立的公司“利利升”通知存款账户情况进行查询。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户，通过营业机构柜面或电子渠道将无实体介质的Ⅱ类户降级为Ⅲ类户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户只能通过柜面渠道办理个人结构性存款业务交易。
A.正确
B.错误
[判断题]客户需要补制明细对账单的，客户可通过柜面渠道提交《客户查账登记与查复通知书》，由支行营业部受理后出具明细对账单。
A.正确
B.错误
[判断题]客户需要补制明细对账单的，客户可通过柜面渠道提交《客户查账登记与查复通知书》，由分行会计结算部受理后出具明细对账单。
A.正确
B.错误
[多选题]银联柜面通业务是指客户通过银行柜面,利用现有的银联网络系统,实现银行卡在柜面进行跨行( )等通存通兑业务操作。
A.余额查询
B.存款
C.取款
D.转帐
[判断题]单位客户现金存款业务是指我行开立结算账户的单位客户，通过柜面或者我行上门收款的方式在其单位结算账户中存入现金的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]企业电话银行客户可以从柜面开通账务类交易功能。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户加挂电话银行账户时，可以通过柜面或电话自助方式办理，允许加挂他人名下的账户。
A.正确
B.错误
[多选题]通过柜面系统对账户资金进行监管的，经办客户经理需向柜面提交《“监管账户”柜面控制申请表》，申请表需与监管协议中的条款约定保持一致，申请表需由（）和（）签字同意。
A.监管责任人
B.主管行长
C.客户经理
D.主要负责人
[单选题]客户通过柜面提出提货/撤销提货申请时间为代理网点营业时间；客户通过网上银行提出提货/撤销提货申请时间不限； 提货的有效期为交易所批准提货申请后的（ ）。
A.、3个工作日（含当日）
B.、3个工作日（不含当日）
C.、5个工作日（含当日）
D.、5个工作日（不含当日）
[判断题]个人客户可通过柜面或电话自助方式签约电话银行。其中，转账结算、ATM转账签约、缴费等功能，需通过柜面签约，通过电话自助方式签约电话银行的，只能开通查询及银行卡卡内转账功能。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户通过柜面注销快捷支付，需要提供UK。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可以在（ ）时间内，通过柜面购买本行贵金属实物产品。
A.09:00-15:00
B.09:00-15:10
C.09:00-17:00
D.09:00—17:10
