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发布时间:2023-10-04 03:09:18

[单选题]旅客在车站丢失车票,( )。
A.应免费运送到站
B.车站应编制客运记录交旅客
C.应另行购票乘车
D.到站应补收票价,核收手续费

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[单选题]旅客在车站丢失车票,( )。
A.应免费运送到站
B.车站应编制客运记录交旅客
C.应另行购票乘车
D.到站应补收票价,核收手续费
[判断题]旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票应另行购票。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续:
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件、
B.提供购票使用的有效身份证件复印件。
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
D.原车票乘车日期和购票地车站名称。
[单选题]丢失跨境列车车票的旅客须在车票票面发站( )前,到车站指定窗口办理挂失补办业务。
A.停止售票
B.停止检票
C.开车
D.20分钟
[判断题]旅客在出站检票前丢失车票的,须主动向车站声明,并配合车站工作人员进行查验。出站口具备车票信息查询条件的,当场核查《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[多选题]旅客进站前丢失车票的补办程序是( )
A.失者到车站“挂失补票”窗口提供遗失车票的有关信息
B.在该窗口重新购买一张与所提供信息一致的注有“挂失补”的新车票
C.上车后向列车员提出开具“客运记录”的要求
D.到站前,列车长确认该席位使用正常后向失者开具“客运记录”
E.到站后失者须在48小时内凭“客运记录”到车站退票窗口退掉注有“挂失补”的车票
[单选题]购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.不予退还
B.予以退还
C.视情况退还
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》( )及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理,儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。
A.普速
B.快速
C.特快
D.直达
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须在()停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
[多选题]旅客在进站检票前丢失车票时,可以到车站售票窗口办理挂失补办手续,按原车票()重新购买一张新车票。
A.票价
B.席位
C.车次
D.票号
[单选题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录( )。
A.在到站出站前要求退还原票票价
B.在到站出站前要求退还后补票价
C.在到站出站后要求退还原票票价
D.在到站出站后要求退还后补票价
[单选题]对声称丢失车票的旅客,在查验车票时发现旅客实际乘车区间超过所购车票乘车区间的,()不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.发站
B.到站
C.中途站
D.换乘站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在出站检票前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须主动向车站工作人员声明,并配合列车工作人员进行查验。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,车站办理“挂失补”车票退票手续时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在进站检票前丢失车票时,须在()停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.旅客乘车站
B.车票发售站
C.车票票面发站
D.列车经停站

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