[多选题]旅客进站前丢失车票的补办程序是( )
A.失者到车站“挂失补票”窗口提供遗失车票的有关信息
B.在该窗口重新购买一张与所提供信息一致的注有“挂失补”的新车票
C.上车后向列车员提出开具“客运记录”的要求
D.到站前,列车长确认该席位使用正常后向失者开具“客运记录”
E.到站后失者须在48小时内凭“客运记录”到车站退票窗口退掉注有“挂失补”的车票

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[判断题]新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。
A.正确
B.错误

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在出站前丢失实名制车票时,车站是如何处理的?

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在检票进站前丢失实名制车票时在车站的补办流程?

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[多选题]旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件、
B.提供购票使用的有效身份证件复印件。
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
D.原车票乘车日期和购票地车站名称。

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[判断题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（南铁客〔2021〕42号）规定原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失；出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误

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[填空题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)，查验车票时密切关注是否存在其他旅客持有挂失补车票的原票，如发现()行为，工作人员应收回原票，并按章补票，同时按规定及时通知乘警或到站铁路公安机关，乘警或到站铁路公安机关应按规定派员到场，并依法处理。

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[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，丢失车票的旅客，须在()前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.车票上车站开车
B.车票票面发站停止售票
C.列车开车
D.车票票面发站停止检票

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,挂失补车票相关要求有哪些?

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[单选题]对声称丢失车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.身份证件
B.有效身份证件
C.身份证件原件
D.有效身份证件原件

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,对于发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息的情形是如何规定的?

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在办理挂失补车票后退票的要求?

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[简答题]旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程是什么？南铁客〔2021〕42号

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[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客丢失实名制纸质车票符合条件办理挂失补办手续时不收取2元手续费。
A.正确
B.错误

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[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，旅客丢失实名制纸质车票且符合挂失补办条件时，在规定时间内到车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补办”字样。
A.正确
B.错误

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