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[多选题]严禁对以下哪些客户办理农户贷款业务。（ ）[1分]
A.家庭成员身体状况较差或遭受意外伤害，影响正常农业生产的农户
B.在农信社或其他金融机构的信贷债务已经出现违约损失或贷款形态五级分类为不良的
C.在其他银行业金融机构有贷款且没结清的
D.存在恶意逃废银行债务及其他债务的
[判断题]贷款行办理农户保证保险贷款业务时，须征得客户授权后，才能将客户办理本笔贷款的相关信息传输给合作保险公司保存、使用。
A.正确
B.错误
[多选题]严禁对以下农户办理贷款业务：（）[1分]
A.家庭成员身体状况较差或遭受意外伤害，影响正常农业生产的
B.存在恶意逃废银行债务及其他债务的
C.有严重违法违纪或其他不良记录的
D.有涉黄.赌博.吸毒等不良嗜好的
E.从事国家明令禁止行业的
[多选题]农户客户申请办理贷款业务需提供的资料：（）[1分]
A.二代有效身份证.户口.结婚证明
B.授权委托人身份证明
C.土地使用权.承包经营权及其他重要生产资料权属证明
D.抵（质）押物或保证人收入等
[单选题]客户办理存单支取业务，客户不能直接通过以下哪种渠道办理。（ ）
A.高柜
B.柜面+智慧柜员机
C.智慧柜员机
[单选题]客户办理票据置换,以下哪些业务模式不可办理?
A.整票换零票
B.零票换整票
C.短票换长票
D.长票换短票
[判断题]本小题 1 分
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[判断题] 严禁未经实地调查对客户办理信贷业务
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时，营业人员应主动接待，积极热情推广电子渠道，让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[多选题]客户办理定活通业务，以下金额可办理约定转存定期存款的有：（ ）
A.800元
B.1500元
C.5000元
D.1000元
[判断题]遇到两位以上客户办理业务时,既要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍候。
A.正确
B.错误
[多选题]申请办理农户贷款，需提供以下基本资料：（）[1分]
A.一代或二代有效身份证
B.近三年生产经营收入及主要来源的说明
C.土地使用权.承包经营权及其他重要生产资料权属证明
D.生产经营用途证明（如购销合同等）或生产经营用途计划
E.抵（质）押物或保证人相关资料
[多选题]本行不得为下列普惠小微客户办理授信业务（）。
A.行业信贷政策禁入的企业
B.企业管理混乱，经营恶化，资不抵债的企业
C.提供虚假贷款资料;贷款用途不合理，用于国家明确规定的禁止用途
D.企业资信差，发生过恶意逾期欠款、恶意逃废债行为
E.企业及企业法人代表或实际控制人在被执行人或失信人名单中，存在未解决恶性法律纠纷、经济纠纷
F.企业法人代表或实际控制人有严重不良嗜好等
[判断题] 严禁对按规定应当评级而未评级的客户办理信贷业务
A.正确
B.错误
[判断题](判断题）
农商行在为客户办理转贷业务时，为减少客户转贷成本，提高客户转贷的便利性，可以通过借新还旧的方式为有能力还清贷款的债务人进行转贷。
A.正确
B.错误
[判断题]在办理核查业务时，发现身份证号码与姓名一致但未反馈照片的，原则上应继续为客户办理业务。（）
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理清户业务的业务流程有( )
A.核对客户信息资料齐全并收回该账户下所有加油卡
B.进入发卡充值模块选择客户清户
C.打印清户单据并由客户签字
D.待15个工作日后方可进行退款操作
