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[多选题]客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用(____)交费方式。
A.现金交费
B.现金解款单交费
C.支票、本票、汇票交费
D.POS机刷卡交费
[简答题]采用智能交费业务方式与电力客户签订的协议条款应包括哪些内容？
[简答题]采用（预）购电交费方式与电力客户签订的协议内容应包括哪些内容？
[单选题]代理保险业务检查过程中，各营业网点应积极配合，接受代理保险业务检查人员的检查和询问，客观、真实地反映营业网点的代理保险业务开展情况。
A.对
B.错
[多选题]客户的其他交费方式有(____)。
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费
[简答题]采用智能交费业务方式的，应根据(____)原则，与电力客户协商签订协议。
[简答题]对于采用（预）购电交费方式的客户，供电公司应与其签订(____)，明确双方权利和义务。
[简答题]经与客户协商采用智能交费（远程费控）方式的，应签订( )，并将扫描件及时录入系统。 A: 低压供用电合同 B: 智能交费服务协议 C: 预交费协议 D: 视情况而定
[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费。
A.正确
B.错误
[单选题]办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电企业向客户提供（ ）交费等多种方式的交费服务。
A.电子渠道交费
B.自助服务终端交费
C.坐收
D.代扣
E.代收
[多选题]电力客户自助交费特点有()
A.系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率
B.自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重
C.电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐
D.采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性
[多选题]交费方式有( )
A.10086热线自助
B.10086APP
C.10086微信公众号
D.“黑龙江移动”微信公众号
