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发布时间:2023-10-24 03:22:26

[单项选择]利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于():
A. 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时
B. 当团队的存在主要是为了满足股东的需求时
C. 当团队的存在主要是为了满足员工的需求时
D. 当团队的存在主要是为了满足任务的需求时

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[单项选择]利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是():
A. 明确绩效考核的责任
B. 明确绩效的层次
C. 明确组织任务的分工
D. 明确管理的目标
[单项选择]利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于():
A. 当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时
B. 当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时
C. 当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时
D. 当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时
[多项选择]跨部门团队绩效测评应注意():
A. 打破部门考核的标准,建立以人为中心的跨部门考核体系
B. 在业绩考核的基础上增加“过程考核”,由领导、同事对行为打分
C. 跨部门团队的项目经理与人力资源部门合作
D. 确保团队的战略和组织战略保持一致
[多项选择]实施团队绩效测评时应注意():
A. 绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可,团队成员需要充分理解测评系统
B. 确保团队的战略和组织战略保持一致
C. 确保团队绩效测评的目的是解决问题,提高团队工作业绩
D. 测评系统应充分考虑客户的意见
E. 测评系统应详细描述每一位团队成员的工作
[单项选择]以下不属于团队绩效考评方法的是()。
A. 客户关系图法
B. 组织绩效目标法
C. 绩效矩阵法
D. 工作流程图法
[判断题]团队绩效等于各成员个人绩效的总和。
[多项选择]团队绩效与部门绩效的差别是()。
A. 个人考核与团队考核
B. 结果与过程
C. 个人奖励与团队及个人奖励
D. 短期贡献与长期贡献
E. 人际关系与组织氛围
[单项选择]确定测评指标权重的方法描述错误的是()
A. 德尔菲法
B. 分析比较法
C. 主观经验法
D. 层次分析法
[单项选择]()是影响团队绩效的首要因素
A. 团队精神
B. 项目经理
C. 企业制度
D. 社会文化
[单项选择]下列不属于团队绩效考评指标分类的是()
A. 主要指标
B. 间接指标
C. 整体指标
D. 否决指标
[单项选择]在确定测评指标权重的方法中,()是指加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权。
A. 德尔菲法
B. 层次分析法
C. 主观经验法
D. 因素分析法
[单项选择]人员素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断的过程。根据目的的不同,可以将人员测评分为:()
A. 能力因素测评、动力因素测评、个人风格因素测评
B. 选拔性测评、开发性测评、考核性测评、诊断性测评
C. 一般能力测评、特殊能力测评、人格测评、行政职业能力测评
D. 能力测评、创造力测评、人格测评、兴趣测评
[单项选择]在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用()提取KPI。
A. 平衡计分卡
B. 目标管理法
C. SMART法
D. 关键事件法
[多项选择]以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队,结果发现团队绩效与()设计变量有关:
A. 团队工作设计
B. 团队成员间的相互依赖性
C. 团队的构成
D. 群体内运行过程
E. 情景因素
[单项选择]情报()是确定情报利用范围、利用要求以及利用途径和方法的基础。
A. 资料数量
B. 质量合格
C. 需求目的
D. 利用意识
[单项选择]测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()
A. 领导者技能综合测评
B. 领导者素质综合测评
C. 领导者人格综合测评
D. 领导者兴趣综合测评
[单项选择]利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比较传统的分析方法,这种方法叫()。
A. 程序分析
B. 指标分析
C. 成本分析
D. 其他分析
[多项选择]企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,()
A. 有员工的上司为员工制定个人目标
B. 目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标制定
C. 目标的数量不宜过高,要有针对性
D. 目标一旦制定就不能再修改,要保持它的一致性

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