经营分析与信息技术
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[单项选择]()的测量指标很难确认和实施。
A. 以市场为基础的绩效计分卡
B. 以生产为基础的绩效计分卡
C. 以利益相关者为基础的绩效计分卡
D. 以人力资源为基础的绩效计分卡
[单项选择]需求数量上的变化可能是由于()变化引起的。
A. 广告
B. 工资率
C. 价格
D. 原材料成本
[单项选择]供应商审计是()的第一个关键步骤。
A. 供应商认证
B. 供应商关系
C. 供应商合伙关系
D. 战略合伙关系
[单项选择]()是项目管理人员最不需要的技能。
A. 领导技能
B. 技术技能
C. 冲突解决技能
D. 谈判技能
[单项选择]在全面质量管理中,“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通()方式进行。
A. 帕累托图
B. 运行图
C. 鱼骨图
D. 控制图
[单项选择]()度量了项目每个阶段计划的和完成的工作量。
A. 时间和工作表
B. 甘特图
C. 时间和移动图
D. 生产和运输图
[单项选择]()是与工作相关的问题集合,并有标准答案。
A. 事前面试
B. 事后面试
C. 结构化面试
D. 非结构化面试
[单项选择]最近发生的事件导致电力公司过去使用的时间序列方法很难在实际中做出预测。因此,公司以所服务的阶层、人口增长以及所服务地区的失业率等因素为基础来预测对电力的需求。处理这些模型的方法被称为()
A. 线性规划
B. 网络分析
C. 运筹学
D. 经济计量学
[单项选择]()是建立在“未来是现在和过去结果的延伸”这一假设基础上的。
A. 情境分析
B. 调查分析
C. 趋势分析
D. 市场分析
[单项选择]在客户的供应链中,成为一个有价值的合作者的回报是()。
A. 减少对营销人员的需求
B. 被认为是客户公司的延伸
C. 与供应链中所有公司分担共同的广告成本
D. 提高供应链使用技术的水平
[单项选择]即使没有销售,公司也会持有一定的存货。它同时还持有与预期销售数量正相关的额外存货。使用(),公司下一年的存货财务预算将会是最准确的。
A. 上一年的存货水平作为预测
B. 上一年的存货占全部资产的比例作为预测
C. 销售额的比例
D. 简单的线性回归
[单项选择]()这一全面质量管理流程改善工具可以显示出与标准的钟形曲线相背离的情况。
A. 运行图
B. 直方图
C. 散点图
D. 控制图
[单项选择]在项目管理中,两个基本的合同类型是()。
A. 统一价格和成本分析
B. 固定价格和增量成本
C. 统一价格和成本补偿
D. 固定成本和成本补偿
[单项选择]为了加快制定计划和预算,一家旅游服务公司的管理层想要预测未来24个月月度销售额。管理层基于过去的数据,观察到销售额有上升的趋势。同时销售额还存在季节变动,如6月、7月、8月水平较高,1月、2月、3月的销售额较低。预测公司销售额的适当的方法是()。
A. 时间序列分析
B. 等候理论
C. 线性规划
D. 敏感性分析
[单项选择]()不是顾客绩效计分卡的测量指标。
A. 失去顾客
B. 顾客不满意
C. 生产或服务质量
D. 机器停机时间
[单项选择]()不是平衡计分卡系统的视角。
A. 及时性
B. 生产力
C. 效率
D. 数量
[单项选择]在项目管理中,()度量项目的成本效率。
A. 成本效率指数
B. 成本质量指数
C. 成本产量指数
D. 成本绩效指数
[单项选择]()不是限制理论中绩效评估领域的一个部分。
A. 生产能力
B. 存货
C. 当前现实树
D. 经营费用
[单项选择]()通过观察能够发现基本的任务和技能要求。
A. 工作分析
B. 工作描述
C. 工作说明
D. 工作矩阵
[单项选择]质量控制最重要的方面是:()
A. 确保产品和服务与设计规格相一致
B. 满足高级管理层的要求
C. 与ISO900标准相一致
D. 确定适当的检查时间
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