助理营销师(三级)
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[单项选择]绿色营销观念的诞生基于人们对()产生的反思。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 自然环境
[简答题]王牌股份有限公司的培训经理武刚遇到一个问题:公司的一个老销售代表王港拒绝参加公司的销售培训。之前,公司发现在一些重要地区的销量和顾客满意度都有所下滑,武刚受命从一个销售培训机构聘请了一位专家为公司的销售代表举办一个为期5天的销售研讨会,想通过案例研究、游戏、角色扮演等手段提高销售代表们的销售技巧。 但是,王港却公开宣称不参加该培训。他告诉武刚,他是公司里最能干的销售代表之一,并不需要离开销售区域来参加这种销售技巧培训,因为这会使得他的销售收入下降。 不得不承认,王港是公司里最为成功的销售代表之一。从一个一般的学校毕业后,他便加入了公司,曾连续五年获得公司的"年度最佳销售代表奖"。但是,许多销售代表私下里向公司反映说王港的团队合作精神不好。你认为武刚该如何处理这件事情?
[单项选择]一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的市场营销方案下购买该产品的问题称为()。
A. 市场预测
B. 市场潜能
C. 企业潜能
D. 市场需求
[单项选择]企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议和信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演,以刺激消费需求。这种促销方式称为()。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[单项选择]某油漆公司生产油漆,现在又开发和控制了一大批油漆商店,这属于()。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 横向一体化
D. 多角化
[单项选择]星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是()。
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多角化
[单项选择]市场营销学走向成熟是在()。
A. 20世纪初
B. 20世纪30年代
C. 20世纪50年代
D. 20世纪80年代
[单项选择]分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的()。
A. 横向市场营销系统
B. 垂直市场营销系统
C. 双向市场营销系统
D. 水平市场营销系统
[简答题]某厂开发的新产品--气功激发仪,在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是,推销员不仅向顾客介绍商品的性能,而且现场进行表演,在一位患肩周炎的老人身上具体示范。奇迹发生了,当即这位老人的胳膊不仅能抬起,而且伸直弯曲也不疼。围观的顾客无不为之折服,纷纷解囊争购这种产品。一个理想的销售人员应具
[单项选择]为了防止假冒他人商品、仿冒他人商标和恶意抢注他人商标的商标侵权行为,国际上对商标权认定实行()的原则。
A. 注册在先
B. 使用在先
C. 公告在先
D. 注册在先、使用在先并存
[单项选择]按照马斯洛的需求层次论,人的需求最高层次是()。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 自我实现的需求
[单项选择]市场营销观念形成于()。
A. 19世纪末20世纪初
B. 20世纪30年代到40年代初
C. 20世纪50年代
D. 20世纪80年代
[单项选择]企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。
A. 深度
B. 广度
C. 相互关联性
D. 层次
[单项选择]注重顾客需求,坚持整体营销,这是一种()。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
[简答题]住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况,以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商(中介商)获得住宅销售的有关信息,向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息,包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况,而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息,购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之,购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛,关键是要能从众多信息中分辨真伪,对住宅购买决策起到真正的参考作用。商品信息的来源主要有哪几种途径?
[简答题]请结合案例和所学知识回答问题。 东方公司从红星公司购买了100吨钢材,价值为80万元,要求六个月后付款。红星公司经过调查,发现东方公司是信用为A类的客户,而且经过计算,80万元在其信用限度之内,便同意了东方公司的要求。半年后,东方公司迟迟未还款,打电话询问,也没什么结果。最后,红星公司派人上门讨债。结果发现,东方公司受东南亚金融危机的影响,经营陷入困境,无力还款。红星公司决定采取"输血"扶植手段来讨债。根据客户的信用等级,为客户确定信用额度的方法有哪些?设定客户信用额度还应满足什么条件?
[单项选择]在产品的()期内,企业应注意多利用现有产品提携、支持。
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
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