试卷详情
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2009年5月国家职业资格统一鉴定考试营销师(三级)职业道德与理论试卷(暂缺答案)(暂缺答案)
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[单项选择]在服务质量的评价标准中,()是设身地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。
A. 可靠性
B. 保证性
C. 响应性
D. 移情性
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[多项选择]每场谈判的结束方式可据()来确定。
A. 时间
B. 气氛
C. 地点
D. 内容
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[单项选择]()是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
A. 自然性窜货
B. 恶性窜货
C. 良心窜货
D. 跨区域窜货
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[单项选择]()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。
A. 红脸白脸策略
B. 欲擒故纵策略
C. 抛放低球策略
D. 旁敲侧击策略
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[单项选择]关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是()。
A. 道德产生时间比法律早
B. 道德调整范围比法律广
C. 道德的表现形式不如法律严格
D. 道德的实施比法律更具有强制性
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[单项选择]下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A. 着装华贵
B. 着装朴素大方
C. 饰品俏丽
D. 发型突出个性
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[多项选择]间接资料调查可以()。
A. 不受时间和空间限制
B. 收集到广泛的资料
C. 不受主观因素干扰
D. 直接得到调查结果
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[单项选择]企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了()。
A. 分销渠道系统
B. 分销渠道长度
C. 分销渠道宽度
D. 分销渠道深度
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[单项选择]我之所以直到现在也没有离开工作单位,是因为()。
A. 我很喜欢现在的工作和工作单位
B. 我对现在的工作和工作单位感到满意
C. 换工作是一个很难的事情,也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
D. 我和单位签了协议,离开会有很大的损失
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[单项选择]你对‘谦逊’的评价是()。
A. 意味着胆子小
B. 意味着唯唯诺诺
C. 意味着自卑
D. 意味着品格高
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[多项选择]有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()。
A. 标准跟进
B. 流程图
C. 结构重整
D. 蓝图技巧
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[单项选择]()是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规划来影响和制约现在,力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A. 反馈思维
B. 纵向思维
C. 超前思维
D. 横向思维
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[多项选择]
台湾“塑料大王”王永庆拥有资产超过20亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把谷歌需要的东西用到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”
王水庆的做法给我们的启示是()。
A. 勤劳是一种敬业精神
B. 节俭有利于增加收益
C. 勤劳的人一般懂得这个呢西劳动成果
D. 节俭能够增加企业竞争力
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[多项选择]下列各类市场中,属于按商品属性来划分的是()。
A. 消费品市场
B. 批发市场
C. 劳动力市场
D. 金融市场
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[单项选择]在生活中经受挫折,打击或遇到困难时,你通常会()。
A. 用烟酒、喝酒、吃东西等来减轻烦恼
B. 找朋友交谈,倾诉内心烦恼
C. 改变自己的想法,尽量看到事物好的一面
D. 接受现实,因为没有其他办法
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[单项选择]谈判人员所无法控制的风险因素,她们既难以预测,也难以对付,是谈判人员只能做出被动的滞后反应,这种情况人们称之为()。
A. 谈判中的非人员风险
B. 谈判中的非风险
C. 货物风险
D. 谈判中的人员风险
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[多项选择]销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。
A. 在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高
B. 销售人员过高估计自己的表演才能
C. 在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应
D. 示范时不断提出竞争对手的缺点,却不提自己产品的优点
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[单项选择]商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是()。
A. 议程谈判
B. 价值谈判
C. 目的谈判
D. 价格谈判
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[单项选择]()顾客注重销售和商品的完美结合。
A. 寻求答案型
B. 软心肠型
C. 防卫型
D. 干练型
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[单项选择]“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方式属于()。
A. 开放式提问
B. 二项选择式提问
C. 多项选择式提问
D. 顺序法封闭式提问
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[单项选择]销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点。
A. 灵活性
B. 完整性
C. 选择性
D. 长远性
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[单项选择]以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是()。
A. 办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷
B. 办事公道没有明确的标准,只能因人而异
C. 办事公道是职业劳动者应该具有的品质
D. 对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题
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[多项选择]根据合同法的有关规定,合同的主要形式有()。
A. 书面合同
B. 口头合同
C. 其他合同
D. 协商合同
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[单项选择]()是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。
A. 请求成交法
B. 局部成交法
C. 假定成交法
D. 选择成交法
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[多项选择]下列环境要素中属于宏观市场营销环境的是()。
A. 竞争者
B. 人口
C. 经济
D. 自然
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[多项选择]按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系关系来划分,可分为()。
A. 独家销售代理
B. 多家代理
C. 佣金代理
D. 买断代理
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[单项选择]()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定语言标准或规则。
A. 职业规范
B. 仪表端庄
C. 仪表仪表
D. 语言规范
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[多项选择]下列选项属于接近拜访顾客的方法的是()。
A. 赞美接近法
B. 反复接近法
C. 服务接近法
D. 利益接近法
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[单项选择]交叉销售的本质是()。
A. 交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程
B. 产品的交互搭售
C. 销售服务定制化
D. 沟通
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[多项选择]以下定价形式属于心理定价的是()。
A. 整数定价
B. 声望定价
C. 习惯定价
D. 招徕定价
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[单项选择]()是指通过帮助中间商获得更好的管理,销售的方法,从而提高销售绩效。
A. 直接激励
B. 精神激励
C. 物质激励
D. 间接激励
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[单项选择]假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
A. 4
B. 25
C. 50
D. 100
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[多项选择]关于职业责任,下列说法中正确的是()。
A. 是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B. 职业责任与物质利益存在直接关系
C. 社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D. 职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题
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[多项选择]职业道德的价值在于()。
A. 有利于企业提高产品和服务质量
B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象,创造知名品牌
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[多项选择]设计调查问卷问题的顺序时,应注意()。
A. 问题的安排应具有逻辑性
B. 问题的安排应先易后难
C. 能引起被调查兴趣的问题放在前面
D. 开放性问题放在后面
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[多项选择]下列关于产品组合的说法中,正确的是()。
A. 产品组合的宽度越大,说明企业的产品线越多
B. 产品组合的深度越大,企业产品的规格、品种就越多
C. 产品组合的深度越浅,宽度越窄,则产品组合的关联性越大
D. 增加产品线和扩大经营范围,可以使企业获得新的发展机会
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[单项选择]厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做()。
A. 代销
B. 销售代理
C. 经纪
D. 经销
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[多项选择]企业网络调研的对象主要集中于()。
A. 企业的客户和潜在客户
B. 公司自身
C. 全社会消费者
D. 企业的竞争者
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[多项选择]决定销售计划的方式有()。
A. 分配方式
B. 发散方式
C. 上行方式
D. 水平方式
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[多项选择]信用额度包括()。
A. 企业发放给客户群的总体信用额度
B. 企业发放给客户群的部分信用额度
C. 发放给某一具体客户的信用额度
D. 发放给某一具体客户的总体信用额度
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[单项选择]()是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法。
A. 赞美接近法
B. 反复接近法
C. 服务接近法
D. 利益接近法
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[多项选择]下列情形中,()违反了产品质量法的规定。
A. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明
B. 不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况
C. 不能完全满足消费者的消费欲望
D. 不符合在产品或包装上注明采用的产品标准
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[多项选择]商品信息的主要来源有()。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 大众来源
D. 经验来源
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[单项选择]()是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
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[多项选择]下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。
A. 商品的使用价值
B. 流行性
C. 安全性
D. 美观性
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[多项选择]制定具体销售促进方案时应在()方面做出决策。
A. 激励规模和激励对象
B. 送达方式和活动期限
C. 时机选择
D. 预算及其分配
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[多项选择]企业形象包括()。
A. 企业环境
B. 企业规章制度
C. 企业目标
D. 企业作风
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[单项选择]()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A. 厂商向代理商技术授权
B. 厂商与代理商品相互参股
C. 金钱激励
D. 厂商最终将代理商变为自营销售部门
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[多项选择]属于折扣定价的有()。
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 折让
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[多项选择]影响市场营销渠道设计的因素主要有()。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 中间商特性
D. 竞争特性
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[单项选择]在新产品采用过程的()阶段,消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。
A. 认识阶段
B. 说服阶段
C. 决策阶段
D. 实施阶段
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[单项选择]同款时间越早,折扣力度越大,这是()的实例。
A. 等级折扣
B. 数量折扣
C. 现金折扣
D. 季节折扣
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[多项选择]申请成为直销企业,应当具备下列条件:()。
A. 投资者具有良好的商业信誉,在提出申请前连续5年没有重大违法经营纪录;外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验
B. 实缴注册资本不低于人民币8000万元
C. 依照规定建立了信息报备和披露制度
D. 根据企业章程,属于中外和资、合作企业的,还应当提供合资或者合作合同
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[单项选择]当听儿位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?()
A. 与他们一道谈论
B. 劝同事不要再谈
C. 悄悄告诉小李
D. 在一旁静静地听
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[单项选择]对企业来说,诚实守信()。
A. 会增加经营成本
B. 是无形资本
C. 与经济效益无关
D. 不利于经济竞争
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[多项选择]谈判礼仪中,女性首饰选择的原则有()。
A. 以少为佳
B. 色彩一致
C. 质地相同
D. 合乎惯例
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[多项选择]便民商店的特点()。
A. 营业面积小
B. 营业时间长
C. 经营品种全
D. 距离消费近
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[单项选择]与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类顾客属于()。
A. 虚荣型
B. 好斗型
C. 顽固型
D. 怀疑型
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[单项选择]销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情,以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握()。
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 社会知识
D. 用户知识
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[单项选择]以为服装店的销售人员在销售服装时说:“比如,您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也适合,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就只剩下两套了。”这运用了()。
A. 限期成交法
B. 从众成交法
C. 保证成交法
D. 优惠成交法
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[单项选择]企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是()的事例。
A. 函电追账
B. 诉讼追账
C. 面访追账
D. “IT”追账
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[多项选择]按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为()。
A. 集体谈判
B. 双边谈判
C. 个体谈判
D. 多边谈判
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[多项选择]销售计划的内容主要包括进行销售预测,()等。
A. 确定销售目标
B. 分配销售配额
C. 编制销售预算
D. 制定实施计划
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[单项选择]娱乐场所和购物中心平日门可罗雀,而周末又人满为患,则该类企业进行营销管理的任务是()。
A. 刺激市场营销
B. 开发市场营销
C. 重振市场营销
D. 协调市场营销
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[单项选择]()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。
A. 品种差价
B. 规格差价
C. 花色差价
D. 式样差价
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[单项选择]“你敬我一尺,我敬你一仗”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。
A. 胸怀坦荡
B. 互相学习
C. 助人为乐
D. 平等尊重
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[单项选择]()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A. 投机风险
B. 利率风险
C. 纯风险
D. 价格风险
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[单项选择]谈判过程中,一般来说,目光应看着对方的()。
A. 身体
B. 脸部的上部三角形
C. 腿脚
D. 脸部的下部三角形
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[单项选择]下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是()。
A. 客户战略价值
B. 实际价值
C. 扩大销量,增加利润
D. 服务成本的大小
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[单项选择]利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。
A. 杂志
B. 电视
C. 报纸
D. 电台
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[单项选择]()是选择分销商最关键的因素。
A. 市场
B. 声誉
C. 中间商的历史经验
D. 合作意愿
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[单项选择]如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会()。
A. 担心的接受
B. 兴奋地接受
C. 焦虑地接受
D. 平静地接受
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[单项选择]根据市场营销学原理,促销的实质是()。
A. 推销
B. 营销
C. 沟通
D. 销售
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[单项选择]()又称整群随机抽样法。
A. 简单随机抽样法
B. 等距抽样法
C. 分层随机抽样法
D. 分群随机抽样法
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[单项选择]()就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产品。分别制定不同的地区价格。
A. FOS Origin
B. 统一交货定价
C. 分区定价
D. 基点定价
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[多项选择]销售分析与评价的常用方法是()。
A. 绝对分析法
B. 相对分析法
C. 因素替代法
D. 最、本、利分析法
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[多项选择]开拓创新要具有()。
A. 科学思维
B. 坚定的信念和意志
C. 创造意识
D. 舆论支持
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[单项选择]()是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略。
A. 请求成交法
B. 局部成交法
C. 假定成交法
D. 选择成交法
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[单项选择]每当工作遇到困难的时候,我会()。
A. 惴惴不安
B. 勉励自己努力
C. 听之任之
D. 得过且过
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[单项选择]对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为()。
A. 改变最有价值客户衰退趋势
B. 制定客户忠诚计划
C. 对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃
D. 从二级客户身上获取更多的收入
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[单项选择]你的同事在工作中取得突出成绩时,你会采取取一种做法()。
A. 认为他运气好
B. 各有各长,继续做好自己的工作
C. 认为他太聪明了,自己可望而不及
D. 虚心请教,努力学习
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[单项选择]()就是请双方当事人开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
A. 当面调解
B. 现场调解
C. 异地合同,共同调解
D. 通过信函进行调解
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[多项选择]从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()。
A. 老老实实做人做事,不学法也能够做到守法
B. 法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习
C. 懂法人才能依法办事,维护正当权益
D. 工作之前先签合同,是用法的具体体现
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[单项选择]在谈判的中期,在掌握节奏方面应急于一个()字。
A. 慢
B. 块
C. 稳
D. 实
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[单项选择]下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是()。
A. 自发性
B. 竞争性
C. 盲目性
D. 决策分散性
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[多项选择]商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有()。
A. 洽谈对手的洽谈经验
B. 准备采取什么样的洽谈方针和策略
C. 对手的谈判人数
D. 期望让步后对方给予我们何种反应
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[单项选择]现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查,调查人员抽取了粮食类的900家中的120家,副食类的1800家中的240家,糖酒烟类的540家中的92家,其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里,调查人员采用了()。
A. 等距抽样法
B. 分层随机抽样法
C. 分群随机抽样法
D. 配额抽样法
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[单项选择]你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是()。
A. 当作二手书卖给需要它们的人
B. 当作废品卖钱,以便购买新书
C. 送给别人,让它们发挥余热
D. 留起来,将来想看的时候还可以翻翻
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[单项选择]在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了()。
A. 客户群
B. 市场
C. 客户
D. 目标市场
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[单项选择]谈论会上,你的观点与大多数人矛盾,但你又坚信自己的观点是正确的。这时,你通常会()。
A. 觉得真理掌握在大多数人手中,而否定自己的观点
B. 据理力争,希望别人能认可你的观点
C. 公开表达自己的观点,但不勉强别人同意
D. 为防止别人吧矛头指向自己,不公开表达自己的观点
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[多项选择]企业的定价目标大致包括()。
A. 企业形象最佳化
B. 市场份额收缩
C. 降低产品成本
D. 当期利润最大化
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[单项选择]我国《反不正当竞争法》规定,抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000
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[单项选择]社会主义法制的核心()。
A. 有法可依
B. 有法必依
C. 执法必严
D. 违法必究
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[多项选择]双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是()。
A. 双方的态度要端正、诚恳
B. 通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策
C. 协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益
D. 在协商解决经济合同纠纷中,还要防止拉关系,搞私利等不正之风
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[单项选择]市场营销思考问题的出发点是()。
A. 目标市场的大小
B. 所能提供的产品的功能特征
C. 消费者的需求和欲望
D. 企业的各种资源状况
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[单项选择]在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自备,感到低人一头。这是人际交往中()。
A. 平等原则的要求
B. 互助原则的要求
C. 功利原则的要求
D. 谦让原则的要求
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[单项选择]传统观念认为,人员销售的目标就是追求()。
A. 最小的成本
B. 最大的利润
C. 最大的销售额
D. 最大的净现金流
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[多项选择]建立销售配额体系应体现()的原则。
A. 公平性
B. 可行性
C. 可控性
D. 易于理解
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[多项选择]产品延伸策略的实现方式有()。
A. 向上延伸
B. 向下延伸
C. 向左延伸
D. 向右延伸
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[多项选择]下列关于城市守信的说法中,你认为正确的有()。
A. 诚实守信是企业的无形资本
B. 诚实守信是社会主义市场形式经济的内在要求
C. 诚实守信的企业最终能够取信于社会
D. 城市守信任何时候都与企业发展目标冲突
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[单项选择]借助名人的声望,来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的()。
A. 直接的方式
B. 先入为主的方式
C. 喧宾夺主的方式
D. 间接的方式
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[单项选择]()是随机抽样法中最简便的方法。
A. 简单随机抽样法
B. 等距抽样法
C. 分层随机抽样法
D. 分群随机抽样法
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[单项选择]中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品,这属于()决策。
A. 独家配货
B. 广泛配货
C. 专深配货
D. 杂乱配货
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[单项选择]()是一种在工作岗位上练兵的培训方法。
A. 课堂培训法
B. 会议培训法
C. 实地培训法
D. 模拟培训法
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[多项选择]选择销售促进工具时主要应考虑的因素有()。
A. 市场类型
B. 销售促进目标
C. 竞争情况
D. 促销预算及每种销售促进工具的成本效益
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[单项选择]市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“p”,即权力(power)与公共关系(public relation),成为“6p”。这种新的战略思想称为()。
A. 宏观市场营销
B. 大市场营销
C. 微观市场营销
D. 整合市场营销
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[单项选择]会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于()。
A. 企业只能管理部门提供的资料
B. 竞争对手提供的资料
C. 其他各类记录
D. 企业经营机构提供的资料
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[单项选择]()是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。
A. 红脸白脸策略
B. 欲擒故纵策略
C. 抛放低球策略
D. 旁敲侧击策略
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[单项选择]()是最常用、最重要的配额,一般用销售额来表示,用销售量单位数表示的情况比较少。
A. 销售量配额
B. 财务配额
C. 销售活动配额
D. 综合配额
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[单项选择]消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A. 顾客总价值和顾客总成本
B. 顾客潜在价值和顾客总成本
C. 顾客潜在价值和服务总成本
D. 顾客总价值和服务总成本
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[单项选择]()是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理形式。
A. 独家销售代理
B. 多家代理
C. 佣金代理
D. 买断代理
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[多项选择]客户发出电子邮件的分类标准有()。
A. 部门
B. 紧急程度
C. 职能
D. 生产方式
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[多项选择]下列属于传销行为的有()。
A. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益),牟取非法利益的
B. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员缴纳费用或者已认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的
C. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的
D. 无证上门进行推销
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[单项选择]()方法常用来研究某种销售促进工具对销售者的影响。
A. 销售绩效分析
B. 销售者固定样本数据分析
C. 消费者调查
D. 实验研究
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[单项选择]“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会,使“健力宝”饮料名扬天下,畅销世界,这是赞助活动中的()形式。
A. 赞助体育运动
B. 赞助文化娱乐活动
C. 赞助宣传用品的制作
D. 赞助社会慈善和福利事业
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[单项选择]对于市场上的预防性注射,牙科手术等产品大部分人不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避,则对于该类产品企业营销管理化任务是()。
A. 刺激市场营销
B. 开发市场营销
C. 重振市场营销
D. 改变市场营销
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[单项选择]()是企业为顾客规定的最长付款时间。
A. 信用期限
B. 实物折扣
C. 库存水平
D. 现金折扣
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[多项选择]在日常工作中培养自己城市守信的品德,正确的做法是()。
A. 正确对待利益问题
B. 培养高尚品德
C. 树立进取精神
D. 培养和谐的人际关系
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[单项选择]()是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通信以预期的DSO和坏账损失率作为判别标准。
A. 信用标准
B. 信用条件
C. 信用额度
D. 收账政策
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[单项选择]市场营销理论的中心是()。
A. 消费
B. 交换
C. 需求
D. 欲望