试卷详情
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人力资源管理(一)-1
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[单项选择]主要适用于奖惩的绩效考核方法( )
A. 图表评定法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 行为锚定等级评价法
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[多项选择]主要针对操作性工人所实施的薪酬模式包括( )
A. 职位工资制
B. 技能工资制
C. 绩效工资制
D. 计件工资制
E. 计时工资制
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[简答题]简述人力资源规划的作用。
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[单项选择]医疗保险基金中的统筹基金主要是支付( )
A. 门诊医疗费
B. 小病医疗费
C. 住院或大病医疗费
D. 交通事故医疗费
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[单项选择]为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为( )
A. 工作说明书
B. 职位说明书
C. 工作规范
D. 劳动合同
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[单项选择]根据企业文化的“三层次说”,员工的行为规范属于企业文化的( )
A. 外层物质文化
B. 中层制度文化
C. 内层精神文化
D. 表层行为文化
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[单项选择]整个工作分析过程的核心部分是( )
A. 收集信息阶段
B. 分析阶段
C. 运用阶段
D. 反馈与调整阶段
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[单项选择]吸引内部申请人,特别适用于非主管级别职位的常用方法是( )
A. 招募广告
B. 雇员推荐
C. 工作告示
D. 员工选举
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[单项选择]“用户第一,顾客至上”的经营观念,是在商品经济( )
A. 出现时就存在
B. 出现卖方市场时就存在
C. 出现买方市场时存在
D. 出现前就存在
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[单项选择]在企业内部招募或大规模招募初级工人时,常用的发布招募信息方式是( )
A. 在招募区内张贴招募简章
B. 在电视视上发布招募信息
C. 在报纸上刊登招募简章
D. 通过人才市场发布招募信息
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[单项选择]下列工作评价方法中较为精确的是( )
A. 工作重要性排序法
B. 工作分类法
C. 行为锚定等级法
D. 要素计点法
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[简答题]简述工作分析的原则。
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[单项选择]可能有利于促进差别化战略目标实现,但不利于低成本目标实现的组织薪酬战略是( )
A. 市场领先
B. 市场滞后
C. 市场匹配
D. 不确定
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[单项选择]招募工作开花结果的阶段是( )
A. 背景调查
B. 体检
C. 做出录用决策
D. 通知应聘者
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[单项选择]旨在于中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理补充的人力资源规划是( )
A. 人员配置规划
B. 人员补充规划
C. 人员调整规划
D. 人员培训规划
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[单项选择]首创“媒介”一词的人是( )
A. 马歇尔·麦克卢汉
B. 李·艾柯卡
C. 孔茨
D. 大卫·奥格威
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[简答题]
个人测评案例评析
一位在外企工作的高级经理被外方老板解雇,他到人才测评中心咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里。他在公司工作期间,业务开展得有声有色,业绩很好,和同事下属相处比较融洽,但半年来和外方老板发生了一些矛盾,自己不以为然,没想到突然被解雇。在事业发展的一个重要阶段受到这样的打击,这位经理虽然经历丰富,但心情难以平静。首先他进行了管理者能力测验、社会愿望量表测验、管理者行为风格测验和管理者职业兴趣测验四项测验,然后对自我目前的状况进行了详细描述,并提出测评希望。人才测评中心的专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征,找出问题所在。
专家发现,这位经理具有很好的管理能力素质和管理意识,为人热情、说话直率,善于把握事物的整体情况,考虑问题理智客观,做事灵活、务实;但是情绪波动较大,不善于控制情绪。
专家分析,他目前受挫的主要原因在于:1.在与老板的交往中不能有效沟通,他不能耐心与老板交谈,表现出轻视老板的倾向。这是由他看待上下级关系的观念所决定的。2.不能很好地控制自己的情绪。3.没有一个与自己性格互补的同事和下属作配合。4.老板的处事方式过于细致,不能充分授权,限制下属的发展。专家进一步确定咨询方案:首先,详细解释测验结果,分析其能力和个性方面的优点和弱点;其次,要分析被解雇的主要问题在老板身上,自己要做的是认真地总结,而不是失去信心或心烦意乱;第三,需要建议他从观念和行为上进行调整,比如,如何认识上下级关系,为人处事中的直率是否总是优点,需不需要调整情绪等等。最后,需要提醒他的是他适合什么样的上级和同事。在咨询中要注意让他畅所欲言,释放心中的不愉快。
在实际咨询中,这位经理认真地看完测验报告和专家的分析建议,认为这份报告描述的特点比较准确。他主动谈起自己对被辞的看法,认为自己在人生路上经历了很多,也明白了很多,但在处事中还是存在着很多缺陷,有些特点,在自己看来是优点其实可能并不是这样。自己经过这样的挫折后,得到这样的分析非常有好处,他表示接受专家的建议并希望能保持联系。两个月后,他再次上网和专家交谈,当时他在找工作并进行苦苦的思索。他告诉专家他对未来职业发展的设想,并相互交换了看法。当专家问他:“现在回头看两个月前您做的咨 -
[单项选择]主要适用于员工个人绩效改进的绩效考核方法是( )
A. 交替考核法
B. 配对考核法
C. 图表评定法
D. 等级分布法
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[单项选择]当企业将人力资源视为一项资产时,会采用的人力资源战略是( )
A. 累积型战略
B. 协调型战略
C. 效用型战略
D. 协助型战略
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[单项选择]具有教育型职业能力的人适宜的职业是( )
A. 写作
B. 美工
C. 思想政治工作
D. 联络
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[单项选择]将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( )
A. 配对比较法
B. 交替排列法
C. 行为锚定等级评价法
D. 等级分布法
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[简答题]简述人力资源规划的原则。
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[多项选择]在编制工作说明书时,需要注意的问题包括( )
A. 获得最高管理层的支持
B. 明确工作说明书对管理的重要性
C. 工作说明书应该清楚明确、具体简单
D. 工作说明书必须随着组织机构的变化而不断更新
E. 应该多征求员工的意见
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[单项选择]下列不属于产业模式关注的问题是( )
A. 工作规则的建立
B. 职业生涯的设计
C. 以资历为基础的绩效评估
D. 人力资源的培训与开发
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[单项选择]当培训的内容很简单,不需要正式的课堂学习时,常见的培训方式是( )
A. 岗前培训
B. 在岗培训
C. 离岗培训
D. 员工业余自学
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[简答题]人力资源管理者应该具备哪些能力。
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[多项选择]人力资源使用成本包括( )
A. 培训成本
B. 保障成本
C. 维持成本
D. 奖励成本
E. 调剂成本
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[简答题]简述人力资源供不应求时,人力资源规划的政策与措施。
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[单项选择]既是进行人力资源成本会计核算的基础,又是进行人力资源计量的价值尺度是 ( )
A. 人力资源成本项目的确认
B. 人力资源成本费用的预测
C. 人力资源培训的费用
D. 人力资源选拔成本的费用
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[单项选择]主要针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观和关键知识、员工改善绩效所必需的基础知识和基本技能而进行的专项培训是( )
A. 岗前培训
B. 在岗培训
C. 离岗培训
D. 员工业余自学
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[单项选择]社会基本养老保险是用于保障员工的基本生活的,其替代率是( )
A. 56%
B. 57%
C. 58%
D. 59%
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[单项选择]霍兰德的人业互择理论中,认为具有感情丰富的、理想主义的、富有想像能力的、易冲动这类人格特点的人格类型是( )
A. 艺术型
B. 社会型
C. 研究型
D. 传统型
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[单项选择]霍兰德认为,偏好规范、有序、清楚明确活动的人格类型是( )
A. 现实型
B. 社会型
C. 传统型
D. 艺术型
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[单项选择]组织认定的有价值的重要的工作特征是( )
A. 薪酬要素
B. 绩效要素
C. 职位情况
D. 职责重要性
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[单项选择]人力资源最根本的特征是( )
A. 不可剥夺性
B. 时效性
C. 能动性
D. 增值性
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[简答题]试述内部招募的优缺点。
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[单项选择]侧重于对员工过去突出业绩的认可的薪酬是( )
A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 激励工资
D. 福利
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[单项选择]斯坎伦计划与其他激励计划的最大不同之处在于它强调( )
A. 员工的权利
B. 绩效的提高
C. 公平的机会
D. 自由的空间
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[单项选择]在员工招聘过程中,招募团队的作用也非常重要,招募团队扮演的角色为( )
A. 企业骨干
B. 企业核心
C. 企业窗口
D. 企业宗旨
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[简答题]简述企业文化对企业管理的作用。
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[单项选择]适合于对操作性工作人员付酬时使用的薪酬模式是( )
A. 职位工资制
B. 技能工资制
C. 计时工资制
D. 计件工资制
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[多项选择]弹性福利类型包括( )
A. 附加型弹性福利
B. 核心加选择型弹性福利
C. 弹性支用账户
D. 福利“套餐”
E. 选择型弹性套餐
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[多项选择]杂志这种招募形式的优点有( )
A. 专业杂志会到达特定的职业群体手中
B. 广告大小极富灵活性
C. 广告的印刷质量较高,有较高的编辑声誉
D. 可以将求职者限制在一定区域内
E. 时限长、求职者可能再次翻看