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[判断题]
遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。
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[判断题]
优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务
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[判断题]
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
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[判断题]
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得批评的权利。
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[判断题]
社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。
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[判断题]
殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。
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[判断题]
火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
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[判断题]
我国的职业分类结构包括四个层次,即大类、中类、小类和细类,依次体现由大到小的职业类别。
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[判断题]
殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
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[判断题]
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
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[判断题]
社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。
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[判断题]
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。
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[判断题]
遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。
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[判断题]
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
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[判断题]
殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
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[判断题]
殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
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[判断题]
工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
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[判断题]
患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
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[判断题]
礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
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[判断题]
殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
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[判断题]
遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。
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[判断题]
职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
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[判断题]
殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧
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[判断题]
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。
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[判断题]
佛教界的僧人去世后称圆寂。
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[判断题]
殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时,必须掌握其特性、使用、保管方法。
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[判断题]
社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关
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[单项选择]
()是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
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[判断题]
殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习
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[判断题]
我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
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[判断题]
职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。
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[判断题]
诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
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[判断题]
体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。
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[判断题]
殡仪服务优质化,必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开
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[判断题]
职业必须同时具备下列五个特征:连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。
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[判断题]
泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
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[判断题]
公民道德建设的基本要求是"五爱",即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
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[判断题]
墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
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[判断题]
社会分工是职业形成的基础,职业的产生是公民道德形成的必要条件。
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[判断题]
宣布成立的合同,都是有效合同。
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[判断题]
殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。
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[判断题]
在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
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[判断题]
殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。
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[判断题]
火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。
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[判断题]
合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
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[判断题]
殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。
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[判断题]
社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。
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[判断题]
消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。
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[判断题]
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职
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[判断题]
心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。
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[判断题]
特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
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[判断题]
骨灰盒是用来盛装遗体火化后所形成骨灰的容器。
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[判断题]
改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区,对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。
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[判断题]
我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重,不要强迫他们实行火葬,自愿实行火葬的,他人不得干涉。
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[判断题]
殡葬的社会功能主要包括:回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。
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[判断题]
死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的
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[判断题]
殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。
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[判断题]
消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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[判断题]
花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合,用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。
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[判断题]
商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。
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[判断题]
知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。
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[判断题]
职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别
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[判断题]
爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以正确的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的
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[判断题]
社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
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[判断题]
1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。
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[判断题]
火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。
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[判断题]
殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
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[判断题]
消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。
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[判断题]
职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。
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[单项选择]
()是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。
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[判断题]
遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
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[判断题]
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分与归类。
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[判断题]
管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。
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[判断题]
殡仪服务员发现有人触电,要先切断电源,使触电人迅速脱离电源。
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[判断题]
骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。
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[判断题]
土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟,彻底消灭乱埋乱葬现象。
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[判断题]
殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程,包括认识、情感和意志过程。
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[判断题]
基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。
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[判断题]
殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋习,提倡节俭文明办丧事。
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[判断题]
殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。
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[判断题]
违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法产生的法律责任。
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[判断题]
保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。
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[判断题]
我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。
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[判断题]
礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。
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[判断题]
殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业,其职业编码为4-07-14-01。
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[判断题]
心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化
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[判断题]
价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。
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[判断题]
顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上,要树立全局观念,不计较个人利益,自觉服从整体利益的需要。
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[判断题]
将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位,需作好以下工作:核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编
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[判断题]
办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具,符合寄存条件但外观有瑕疵的,应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。
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[判断题]
殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言,不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者,如清
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[判断题]
农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向自身乡镇、村居民以外的其他人员提供。
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[判断题]
经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙)销售价格和其它艺术墓销售价格。定型墓价格实行政府
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[判断题]
为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。
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[判断题]
现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义,成为符号社会发展和精神文明建设的需要,与民众物质生活水平相
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[判断题]
我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。
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[判断题]
现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代,在文化的功能上同样是一种代替
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[判断题]
现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影,折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书,是祖
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[判断题]
生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表,不必再遗体告别仪式上宣读。
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[判断题]
挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体,挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。