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[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（）。
A.99.9%
B.99.8%
C.99.99%
D.99.7%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（ ），农村电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.？99.9%99.8%
B.98.5%97.5%
C.？99.9%；97.5%
D.99.9%；98.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.7%
B.99.8%
C.97.4%
D.97.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.98.6%
[单选题]1.153.第153题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于()%，居民客户端电压合格率96%；
A.99.98
B.99.9
C.99.97
D.99.96
[单选题]1.147.第147题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率()%。
A.95
B.96
C.98.5
D.99
[单选题]经国家电网公司核定，福建公司农村地区居民供电可靠率不低于( )。
A.0.95
B.0.995
C.0.996
D.0.999
[单选题] 公司供电服务“十项承诺”中,城市地区供电可靠率不低于( ),居民客户端电压合格率96%;。
A.99.90%;
B.99.80%;
C.99.70%;
D.99.60%。
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过( )个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺高压单电源客户供电方案答复不超过( )个工作日。
A.3
B.7
C.15
D.30
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》供电服务热线“95598”24小时受理业务有(____)。
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（____）；农村地区（____）；特殊边远地区2小时。
A.45分钟，60分钟
B.60分钟，90分钟
C.90分钟，90分钟
D.45分钟，90分钟
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨便利”的承诺包括（）。
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳“一次都不跑”
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，公开公平地向售电主体及其用户提供（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
A.报装
B.计量
C.抄表
D.结算
E.维修
[单选题]公司供电服务“十项承诺”中,供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。
A.7;
B.10;
C.15;
D.20。
[单选题]公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：低压电力客户不超过()个工作日。
A.5
B.7
C.15
D.30
