更多"[判断题]( )客户经理在初次拜访过程中只需要介绍客户从事卷烟经营过程"的相关试题:
[多选题]客户经理在拜访零售客户的过程中,应经常查看零售客户对( )终端道具的使用情况,并予以指导、帮助客户开展道具维护。
A. 价格台牌
B. 价格标签
C. 服务热线贴纸
D. 卷烟销售形象柜
[单选题]一线营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在( )上做好记录。
A.《区局(公司)工作联络单》
B.《退网通知书》
C.《零售客户不诚信经营行为记录单》
D.《零售客户处理审核表》
[多选题]客户经理应在客户拜访过程中关注各类终端资源的使用情况,如发现以下问题应按相关要求处理:( )
A.如灯箱片严重褪色、破损或遗失,应报告公司。
B.如POS机出现故障,应按照《终端POS机管理规定》有关要求协助零售客户报修。
C.如形象柜损坏,应按照《卷烟销售形象柜管理规定》有关要求协助零售客户报修。
D.如卷烟包条模型褪色、破损或遗失,应按照《终端道具管理规定》有关要求进行更换。
[判断题] 在开展初次星级评价中的培训指导流程中,营销部要在指导建设过程中分期开展相关客户培训,明确告知星级终端验收标准.日常管理要求.签署协议解读.守法经营承诺等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理在搜寻客户过程中，可以通过以下哪些群体帮助介绍客户（ ）。
A.政府部门
B.社会团体
C.银行的现有客户
D.监管部门
E.客户经理选定的信息提供者
F.亲朋好友
[单选题]服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在( )。
A.零售客户终端现场
B.卷烟企业推销现场
C.电话订货现场
D.网络订货现场
[简答题]DCR放电过程中只需要监测电池温度。（）
[单选题]客户经理每周用于实地拜访客户的时间不得少于( ),每次拜访客户的时间按从到达第一家客户至离开最后一家客户之间的时间计算。
A.20个小时
B.15个小时
C.30个小时
D.25个小时
[判断题]客户经理应在到达零售客户后主动问候经营人员,每次拜访时应进行自我介绍并交换联系方式。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在业务办理过程中着急催促时，业务受理员告知客户业务办理进度，使客户了解办理时长，请求客户谅解，并加快办理速度。
A.正确
B.错误
