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[单项选择]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下( )是初步洽谈的注意事项。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专场和绩效
B. 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的介绍
C. 通过初次洽谈判断清楚客户的意图
D. 就下次的洽谈或预备调查等达成一致
[单项选择]客户小张是M公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是( )。
A. 双方即刻签订《咨询协议书》
B. 提出解决问题的思路和框架
C. 尽快提交改善方案
D. 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查
[单项选择]客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向w提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是( )。
A. 双方即刻签订《咨询协议书》
B. 提出解决问题的思路和框架
C. 尽快提交改善方案
D. 邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查
[单项选择]房地产销售人员应该根据( )和现场销售工具制订客户初次接待流程。
A. 产品信息
B. 楼盘规模
C. 销售团队
D. 付款方式
[单项选择]实力薄弱的小公司、专业保险公司或初次入市的公司往往会选择的目标市场模式是（）。
A. 险种专业化
B. 单一市场集中化
C. 市场专业化
D. 选择专业化
[单项选择]某男性心理咨询员在接待一位女求助者的咨询过程中，邀请求助者共进晚餐。这位咨询员( )。
A. 增加了求助者的信任感，使咨询关系更有利于咨询进程
B. 试图建立咨询以外的关系
C. 以自己的价值观作为依据评判求助者
D. 为了让彼此更加了解，咨询更容易进行
[单项选择]初诊接待时，心理咨询师应该( )。
A. 态度平和诚恳
B. 表现谦逊随和
C. 使用礼貌语言
D. 尽量有求必应
[单项选择]初诊接待时正确的咨询方式是（）。
A. “您有什么样的问题需要解决？说吧”
B. “您找我究竟想要解决什么问题呢？”
C. “你希望我帮助你解决什么问题？”
D. “您能否告诉我到底出了什么问题吗？”
[单项选择]某男性心理咨询员在接待一位女求助者的咨询过程中，邀请求助者一同看电影。这位咨询员( )。
A. 增加了求助者的信任感，使咨询关系更有利于咨询进程
B. 试图建立咨询以外的关系
C. 以自己的价值观作为依据评判求助者
D. 为了让彼此更加了解，咨询更容易进行
[简答题]A公司与B公司洽谈一笔业务，B公司要求A公司提供法人资信公证文书，以了解该公司的资信情况。A公司需要提供哪些材料？
[简答题]A公司与B公司洽谈一笔业务，B公司要求A公司提供法人资信公证文书，以了解该公司的资信情况。A公司应向哪个公证机构提出申请？
[单项选择]北京公司与上海公司在贸易洽谈会上达成订立合同的初步意向。洽谈会结束后，北京公司于8月7日以信件方式(当日邮戳)向上海公司正式发出要约，欲以一定价格出售一批机器给上海公司，并言明，上海公司可在10日内答复。信件内未载明日期。上海公司于8月9日收到该信件。因此时上海公司正与宁波公司磋商合同订立事宜，及至8月18日，因与宁波公司的磋商失败，才急忙向北京公司用传真发出承诺通知。北京公司收到传真后，未作任何表示。后因双方对合同是否成立发生纠纷。对此，下列表述中，正确的是( )。
A. 上海公司的通知为有效承诺，因其未过承诺期限
B. 上海公司的通知为有效承诺，因北京公司未作任何表示
C. 上海公司的通知为新要约，但北京公司不作任何表示，视为承诺，故合同成立
D. 上海公司的通知为新要约，北京公司不作任何表示，故合同未成立
[单项选择]工程咨询公司为承包商服务时，工程咨询公司是以( )身份承担工程项目咨询。
A. 业主
B. 投资者
C. 分包商
D. 管理者
[判断题]作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。
[单项选择]在初诊接待中心理咨询员应有的仪态包括( )。
A. 板起面孔
B. 服装整齐，坐姿端正
C. 与求助者保持少于0.5米左右距离
D. 应直视对方的眼睛
