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[单项选择]导游人员要做好散客的导游服务工作。出发前，导游人员应提前（）抵达集合地点，引导游客上车。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
[单项选择]为了杜绝误机事故的发生，导游必须带领游客提前抵达机场，对于国内航班，应提前( )分钟抵达机场。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[单项选择]导游人员与散客确定日程安排后要将填好的安排表交( )签字确认。P80
A. 旅行社计调
B. 散客
C. 旅行社经理
D. 司机
[单项选择]不属于散客导游服务内容的是( )。
A. 接站服务
B. 入住饭店服务
C. 参观游览服务
D. 送站服务
[单项选择]导游人员迎接乗飞机而来的散客，一般应提前 分钟到达机场，在出站口等候散客的到来。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
[单项选择]导游人员迎接火车而来的散客，应提前多长时间进站台等候（）
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]导游认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，这是( )的措施。
A. 预防漏接
B. 预防错接
C. 预防空接
D. 预防误接
[单项选择]导游员认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，是( )的措施。
A. 预防漏接
B. 预防错接
C. 预防空接
D. 预防误接
[单项选择]到饭店接送散客到机场，导游人员应提前多少分钟到达游客下榻的饭店（）
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
[单项选择]导游人员迎接乘火车来的散客团，应提前( )分钟到站台等候。
A. 40
B. 30
C. 20
D. 60
[单项选择]如所接待的散客乘坐火车离站，导游人员应使客人提前 ( )到达车站。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
[单项选择]按照与散客约定的送站时间，导游人员应提前( )到游客下榻的饭店。P81
A. 1小时
B. 40分钟
C. 半小时
D. 20分钟
[单项选择]导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。
A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 涉外性
[单项选择]导游人员必须在送站前（）小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 24
B. 12
C. 2
D. 8
[单项选择]为散客做送站服务时，导游员必须在送站前( )小时与散客确认送站时间和地点。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[单项选择]带单个散客游览景点，导游最好采用（ ）的方式进行讲解。
A. 介绍
B. 对话
C. 提问
D. 回答
