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[单项选择]考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有经济效益指标和( )。
A. 利润指标
B. 服务质量指标
C. 社会效益指标
D. 成本指标
[多项选择]以下属于企业经济效益评估指标的是（）。
A. 全部资金自有率
B. 利润增长率
C. 社会贡献率
D. 产品销售率
[单项选择]物业服务企业与业主委员会签订物业服务合同后，将物业服务全部转托给其他物业服务企业属于（）。
A. 合法行为
B. 违约行为
C. 违规行为
D. 正当行为
[单项选择]业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，下列选项不属于物业服务费用构成的是( )。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业服务企业的酬金
[单项选择]在下列投资项目的经济效益评价指标中，属于静态评价指标的是（ ）。
A. 投资利税率
B. 净现值
C. 净现值率
D. 内部收益率
[单项选择]属于通信投资宏观经济效益评价指标的是（ ）。
A. 投资回收期
B. 固定资产投资效果系数
C. 内部收益率
D. 净现值率
[单项选择]下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是( )。
A. 物业正常使用期问所需要的常规性服务内容
B. 业主人住
C. 工程质量保修处理
D. 配合设备安装，确保安装质量
[单项选择]业主与物业服务企业就物业服务收费发生的纠纷属于（）。
A. 民事纠纷
B. 行政纠纷
C. 刑事纠纷
[单项选择]物业服务企业员工考核的方法通常采用( )。
A. 指标考核法
B. 打分考核法
C. 综合考核法
D. 定性考核法和定量考核法
[单项选择]综合反应社会经济活动中物化劳动消耗的经济效益指标是( )。
A. 资金利税率
B. 固定资金产出率
C. 社会物质生产消耗率
D. 社会劳动生产率
[单项选择]物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。
A. 采用个人述职方式进行考核
B. 群众考评方式进行考核
C. 上级评定方式进行考核
D. 设计相应考核指标体系，通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化指标进行考核
[单项选择]物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金属于代管性质，为( )所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
A. 所交纳的业主
B. 业主委员会
C. 全体业主
D. 大部分业主
[单项选择]下列不属于物业服务企业的选择标准的是( )。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 向业主提供信息的能力
D. 物业经济指标
[多项选择]在物业管理区域内发生事故时，属于物业服务企业应当履行义务的有（）
A. 采取应急措施，避免损失扩大
B. 及时报告政府有关部门
C. 想尽办法，避免媒体曝光
D. 协助做好救助工作
E. 保安人员必要时可以强制执法
[判断题]物业服务企业违反合同义务时，物业自治组织有权单方终止物业服务合同，并要求物业服务企业承担违约责任。
[单项选择]下列投资方案经济效益评价中，属于动态指标的是( )。
A. 投资利润率
B. 投资利税率
C. 平均报酬率
D. 内部收益率
[单项选择]( )是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 成本价
D. 市场价
