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[单项选择]物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。
A. 向公安管理部门报告
B. 向房屋管理部门报告
C. 向规划管理部门报告
D. 通知天燃气管理单位
[单项选择]在物业服务企业的公共关系能力建设中，评价物业服务企业的公共关系活动效果时，要以( )为准绳。
A. 目的
B. 目标
C. 方式
D. 效应
[单项选择]在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关系是一切公共关系的( )。
A. 基础
B. 重点
C. 起点
D. 本质
[单项选择] 社会公共服务的主要内容包括（） ①教育公共服务 ②卫生公共服务 ③科技公共服务 ④社会保障公共服务 ⑤公共事业服务
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①③④⑤
D. ③④
[单项选择]下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。
A. 创造和利用新闻
B. 积极参与各种社会活动
C. 编写和制作各种有效广告材料
D. 加深公众印象的其他办法
[单项选择]装修人装修装饰活动侵占了公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由( )责令改正，造成损失的，应依法承担赔偿责任。
A. 房地产行政主管部门
B. 物业管理部门
C. 业主大会
D. 业主委员会
[多项选择]擅自在城市街道两侧和公共场地搭建临时设施的，市容环卫管理部门（）。
A. 责令停止违法行为
B. 限期拆除
C. 罚款
D. 吊销营业执照
[多项选择]目前，面向企业的电子公共服务发展的重点主要有：面向企业的基础管理服务、面向企业的经营服务和（）。
A. 面向企业的政策信息服务
B. 面向企业的管理与技术服务
C. 面向企业的税收服务
D. 面向企业的行政服务
[单项选择]公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A. 政府有关部门
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 施工单位
[单项选择]物业服务企业( )改变公共建筑和共用设施用途。
A. 无权决定
B. 无权参与协商
C. 有权决定
D. 有权否定
[单项选择]（）国有企业以保障民生、服务社会、提供公共产品和服务为主要目标，引入市场机制，提高公共服务效率和能力。
A. 盈利类
B. 商业类
C. 混合类
D. 公益类
[单项选择]侵占学校及其他教育机构校舍、场地及其他财产的，依法承担（）
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 刑事责任和行政责任
[单项选择]物业服务合同的( )是物业管理企业提供的公共性物业服务。
A. 标的
B. 条约
C. 条例
D. 内容
[单项选择]公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列（）管理服务活动。
A. 实施性
B. 防范性
C. 广泛性
D. 规范性
