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[不定项选择]员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）。
A. 上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻
B. 上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来
C. 如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报
D. 尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦
[单项选择] 在企业年金账户管理中，员工信息的变更既涉及到员工基本信息的变更，还涉及到员工与企业的关系发生变化引起的信息变更。主要包括（）。 ①基本信息变更 ②计划内转移 ③退出 ④新增
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
[判断题]企业职工的知识和技能是一种潜在的生产力，处理好企业和员工之间的关系，充分发挥员工的创造力能够给企业带来源源不断的现金流。要使员工充分发挥潜力，就必然要给以一定的诱导和激励，来创造适宜的工作环境和条件。因而，企业往往会制定一系列激励措施以调动员工积极性，如向职工支付劳动报酬、提供必要的福利和保险等。
[单项选择]企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）
A. 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B. 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C. 尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D. 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益
[单项选择]企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ ）
A. 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B. 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C. 尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D. 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
[单项选择]在物业服务企业的公共关系能力建设中，员工关系是一切公共关系的( )。
A. 基础
B. 重点
C. 起点
D. 本质
[单项选择]处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（ ）
A. 尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活
B. 任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
C. 避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾
D. 对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”
[单项选择]由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。
A. 关键绩效指标法
B. 平衡记分卡法
C. 360度考核法
D. 目标管理法
[单项选择]（）是联系企业与员工长期经济关系的基本桥梁。
A. 国家补助
B. 个人储蓄性养老保险
C. 基本养老保险
D. 企业年金
[单项选择]某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪一种做法( )
A. 通过职代会，咨询或罢免厂长
B. 给厂长写信，力陈这样做的厉害关系
C. 向上级主管部门反映
D. 对厂长的行为予以谴责
[单项选择]（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A. 政府关系
B. 媒介关系
C. 社区关系
D. 消费者关系
