更多"将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存"的相关试题:
[单项选择]将商业信息分为外部信息和内部信息是根据( )不同划分的。
A. 管理层次
B. 业务功能
C. 信息来源
D. 管理范围
[单项选择]将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据( )不同划分的。
A. 业务功能
B. 管理层次
C. 管理范围
D. 信息来源
[单项选择]对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。
A. 明确目的
B. 消除购买欲望
C. 搭配服饰
D. 以上都错
[单项选择]顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了( )。
A. 认知质量
B. 感知质量
C. 满意质量
D. 要求质量
[单项选择]借助CRM系统(客户关系管理)，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为( )
A. 交叉销售
B. 网络销售
C. 绿色营销
D. 整合营销
[判断题]从属需求是指对一种物料需求，在数量上和时间上与对其他物料的需求无关，只取决于顾客需求。
[单项选择]理财规划师在分析客户需求时，了解客户的财务状况非常重要，（ ）属于客户的财务信息。
A. 客户的婚姻状况
B. 客户的风险管理信息
C. 客户的家庭成员
D. 进行教育规划时客户对子女的期望
[单项选择]顾客需求调查费应计入( )。
A. 鉴定成本
B. 预防成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本
[单项选择]当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务；而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。这是精益物流所具备的（）特点。
A. 高质量的物流系统
B. 低成本的物流系统
C. 拉动型的物流系统
D. 不断完善的物流系统
[单项选择]家庭需求法将家庭财务需求分为现金需求和收入需求两大类。收入需求是指一个家庭每月需要的现金收入用以支付各项日常生活费用，按不同阶段通常可分为家庭调整期所需收入、子女独立前所需收入和配偶终身所需收入。通常，这三项从低到高依次为（ ）。
A. 配偶终身所需收入、子女独立前所需收入、家庭调整期所需收入
B. 子女独立前所需收入、家庭调整期所需收入、配偶终身所需收入
C. 家庭调整期所需收入、配偶终身所需收入、子女独立前所需收入
D. 家庭调整期所需收入、子女独立前所需收入、配偶终身所需收入
[单项选择]按照遗属/家庭需求法，家庭财务需求包括( )。
Ⅰ．现金需求
Ⅱ．应急需求
Ⅲ．收入需求
Ⅳ．教育需求
A. Ⅰ、Ⅲ
B. Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅳ
[单项选择]上市公司财务信息披露制度是调整上市公司信息的供给与需求的法律规范，它涉及( )等方面的利益。
Ⅰ．股票发行者 Ⅱ．证券公司 Ⅲ．专业机构 Ⅳ．投资者
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单项选择]质量管理八项原则中，( )是满足顾客需求，并加强与顾客的沟通。
A. 全员参与
B. 以顾客为关注焦点
C. 领导作用
D. 系统方法
[单项选择]顾客需求满足与否的衡量标准是( )。
A. 顾客满意程度
B. 顾客的期望
C. 顾客感知绩效
D. 顾客忠诚
[单项选择]同一细分市场的顾客需求具有（）。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 没有共同性
[单项选择]对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A. 主动型
B. 消极型
C. 疑虑型
D. 双重型
[单项选择]( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。
A. 顾客忠诚
B. 顾客的期望
C. 顾客感知绩效
D. 顾客满意程度
[单项选择]( )通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。
A. 一级关系营销
B. 二级关系营销
C. 三级关系营销
D. 超级关系营销
