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[单项选择]旅游者在购买航空客票后，因种种原因需要退票，应（）退票。
A. 在任意航空售票点
B. 到机场机票售票处
C. 到开出航空客票的票务中心
D. 找到出票人
[单项选择]旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A. 在任意航空售票点
B. 到旅行社
C. 到开出航空客票的票务中心
D. 找到出票人
[单项选择]旅游者在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A. 在任意航空售票点
B. 到旅行社
C. 到开出航空客票的票务中心
D. 找到出票人
[单项选择]旅游者在购买航空客票后，如因种种原因需要退票，则应( )退票。
A. 在任意航空售票点
B. 到机场机票售票处
C. 到开出航空客票的票务处
D. 找到出票人
[单项选择]因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者（）。
A. 感到吃亏太多
B. 感到浪费时间
C. 感到被旅行社耍弄
D. 投诉索赔
[判断题]新老兵购买卧铺时优先办理、优先解决，一旦发生重铺时，可办理退票。
[单项选择]车站为救助管理站办理受助人员退票（）退票费。
A. 收取
B. 不收取
C. 适当收取
D. 统一收取
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》旅客退票时，开车前（）（不含）以上的不收取退票费。
A. 15天
B. 14天
C. 13天
D. 12天
[单项选择]因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（）。
A. 退票费报销凭证
B. 退票情况证明
C. 客运记录
D. 退票费报销证明
[多项选择]旅客持挂失补车票在到站凭（）至退票窗口办理新车票退票手续。
A. 新车票
B. 客运记录
C. 购票时所使用的有效身份证件原件
D. 原车票购买凭证
[判断题]旅客购买实名制票后丢失车票时，超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，应办理挂失补办手续。
[单项选择]发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
[多项选择]购买残疾人旅客专用票额的车票时，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的中华人民共和国（）、证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
A. 残疾人证
B. 残疾军人证
C. 伤残人民警察
D. 户口
[单项选择]旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票，收取票价（）的退票费。
A. 10%
B. 20%
C. 50%
D. 100%
[单项选择]旅客持挂失补车票，应在到站后（）内至退票窗口办理新车票退票手续。
A. 12小时
B. 24小时
C. 6小时
D. 36小时
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
[判断题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。
[单项选择]退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前（）（不含）以上的不收退票费。
A. 5日
B. 10日
C. 12日
D. 15日
