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[单项选择]社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥度，最常使用的方法是 ( )。
A. 轮换工作岗位
B. 减少岗位工作量
C. 提高福利待遇
D. 发放岗位补贴
[单项选择]社会服务机构领导与其他机构领导相比，影响员工工作的领导方式更多的是( )。
A. 权力和权威
B. 奖赏和报酬
C. 批评和惩罚
D. 指导和诱导
[单项选择]社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用( )来影响员工工作。
A. 权力和权威
B. 指导和诱导
C. 奖赏和报酬
D. 批评和惩罚
[单项选择]社会服务机构领导与其他机构领导打比，更多的使用( )来影响员工工作。
A. 奖赏和报酬
B. 指导和诱导
C. 批评和惩罚
D. 权力和权威
[单项选择]社会服务机构领导者基本不使用( )方法要求员工努力工作。
A. 运用压迫和惩罚
B. 运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求
C. 利用个人的魅力
D. 运用个人学识经验影响员工
E. 理性地运用各种客观的事实、数据和观点
[单项选择]某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）
A. 及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩
B. 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效
C. 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
D. 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满
[单项选择]在社会服务机构中，领导大多数采用( )的方式影响员工的工作。
A. 组织和沟通
B. 指导和诱导
C. 奖励和惩罚
D. 鼓励和支持
[单项选择]小张在某市民政部门工作。为了更好地开展社会救助工作，领导要求大家集思广益，讨论如何从社会结构的层次上更好地完善现有救助制度。对此，小张可以提出以下哪项建议( )。
A. 评估救助对象的需求
B. 协助救助对象找工作
C. 改善救助对象的劳动就业环境
D. 协助救助对象看病
E. 提供就业辅导
[单项选择]社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是( )。
A. 督导专业制度的推动者
B. 机构服务创新的推动者
C. 机构变迁的推动者
D. 行政和管理的缓冲器
[单项选择]为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是( )。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
[单项选择]“如家敬老院”的黄振平主任在主持工作的六年中，为了增强员工对工作的兴趣，降低员工的工作枯燥感，可以经常采用( )的方法。
A. 提高福利待遇
B. 发放岗位津贴
C. 减少岗位任务
D. 轮换工作岗位
[单项选择]在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，对员工应当严格监督和控制，在领导模式上采取集权的领导方式。这种认识和做法的理论基础是( )。
A. 麦格雷戈的X理论
B. 麦格雷戈的Y理论
C. 理性经济人假设理论
D. 领导风格理论
[单项选择]企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，随员工的工作表现及其业绩的变化调整的是( )。
A. 激励工资
B. 基本工资
C. 员工福利
D. 绩效工资
[单项选择]社会工作服务比较强调员工的( )。
A. 创新性
B. 自主性
C. 纪律性
D. 服从性
[多项选择]为了做好小组工作，社会工作者要掌握（）
A. 一般技巧
B. 讨论技巧
C. 活动设计技巧
D. 社会发展技巧
E. 公共行政技巧
[单项选择]随着预期寿命的增加和人口出生率的减少，全球所有国家逐渐进入老龄化社会。为了保证退休的生活，处于工作阶段的客户有必要提早进行退休养老规划。以下关于退休养老规划的说法错误的是（）。
A. 预期寿命是退休养老规划首要考虑的问题
B. 社会保障与养老金资金紧张的现状使得个人更加需要做退休养老规划
C. 制定退休养老规划与投资规划一样具有很强的前瞻性
D. 退休养老规划是个人理财规划中的重要组成部分
[单项选择]许多研究发现，( )工作取向且( )关心人的领导，比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。
A. 高，高度
B. 高，低度
C. 低，高度
D. 低，低度
