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[单项选择]销售业务流程控制的内容不包括（ ）。
A. 制定完善的资金清算流程
B. 建立科学的基金产品评价体系
C. 制定《投资人权益须知》
D. 制定客户服务标准
[多项选择]销售业务流程控制的内容包括( )。
A. 制定《投资人权益须知》
B. 建立科学的基金产品评价体系
C. 加强对宣传推介材料制作和发放的控制
D. 建立异常交易的监控、记录和报告制度
[单项选择]基金销售机构应建立有效内部控制制度，内容至少应包括内部环境控制、业务流程控制、会计系统内部控制、( )和监察稽核控制等。
A. 岗位职责控制
B. 信息技术内部控制
C. 业务控制
D. 费用交出内部控制
[单项选择]个人理财业务流程不包括( )。
A. 收集资料
B. 建立与客户的关系
C. 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D. 倾听客户的诉求
[单项选择]物流业务流程再造中的核心流程不包括( )。
A. 技术开发活动
B. 物流作业活动
C. 管理活动
D. 信息系统
[单项选择]房地产代理业务的基本业务流程环节不包括( )。
A. 信息传播
B. 房地产交验
C. 充实所需的专业知识
D. 房地产交易谈判
[单项选择]下列选项中，属于销售业务流程控制要求的是( )。
A. 重要业务环节应实施有效复核，确保重要环节业务操作的准确性
B. 通过科学的内部控制制度与方法，建立合理的内部控制程序
C. 建立科学的基金产品评价体系，审慎选择所销售的基金产品
D. 建立完整的信息管理体系，设置必要的信息管理岗位
[单项选择]管理业务流程图中不包括的信息是（）。
A. 业务程序
B. 业务岗位
C. 业务数量
D. 信息传递
[单项选择]企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。
A. 以人为中心
B. 以生产为中心
C. 以市场为中心
D. 以效率和效益为中心
[多项选择]股票发行业务流程的控制要点包括（）
A. 股票发行、收款、记录职务分离
B. 股票交款单与银行收款通知金额核对一致
C. 股东名册持有数与财务报表列示发行股数核对一致
D. 股票发行、收款、记录的账证、账单、账表核对一致
E. 核对付息记录与应付计息的一致性
[单项选择]从资金交易业务流程来看，资金交易不包括( )环节。
A. 前台交易
B. 中台风险管理
C. 柜台审核
D. 后台清算
[单项选择]施工质量控制中施工准备控制内容不包括( )。
A. 作业技术交底
B. 工程变更审查
C. 竣工质量检验
D. 施工生产要求配置质量审查
