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[单项选择]个人理财业务流程不包括( )。
A. 收集资料
B. 建立与客户的关系
C. 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D. 倾听客户的诉求
[单项选择]物流业务流程再造中的核心流程不包括( )。
A. 技术开发活动
B. 物流作业活动
C. 管理活动
D. 信息系统
[单项选择]从资金交易业务流程来看，可分为前台交易、中台风险管理、后台清算三个环节。下列属于中台交易的主要操作风险点的是( )。
A. 因计算机系统中断、业务应急计划不周造成交易中断或数据丢失而引发损失
B. 交易协议审查不严或不力，签订不利于己方的合同条款
C. 因系统中断而不能及时将资金清算到位
D. 未履行监管部门所要求的强制性报告义务
[单项选择]从资金交易业务流程来看，可分为前台交易、中台风险管理、后台清算三个环节。下列( )属于中台交易的主要操作风险点。
A. 未履行监管部门所要求的强制性报告义务
B. 交易协议审查不严或不力，签订不利于己方的合同条款
C. 因系统中断而不能及时将资金清算到位
D. 因计算机系统中断、业务应急计划不周造成交易中断或数据丢失而引发损失
[单项选择]销售业务流程控制的内容不包括（）。
A. 制定完善的资金清算流程
B. 建立科学的基金产品评价体系
C. 制定《投资人权益须知》
D. 制定客户服务标准
[单项选择]管理业务流程图中不包括的信息是（）。
A. 业务程序
B. 业务岗位
C. 业务数量
D. 信息传递
[单项选择]企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。
A. 以人为中心
B. 以生产为中心
C. 以市场为中心
D. 以效率和效益为中心
[单项选择]资金交易业务是商业银行中间业务的一类，其操作风险控制要点要求建立资金交易风险和市值的报告制度。资金交易员应当向高级管理层汇报金融衍生产品的交易细节中不包括( )。
A. 或有资产
B. 对冲策略
C. 交易费用
D. 隐含风险
[单项选择]企业的资金运动由各个环节组成，它不包括（）。
A. 资金投入
B. 资金运用
C. 资金退出
D. 资金增值
[单项选择]从市场运行环节来看，团体保险市场的主导环节是（ ），该环节向团体保险市场的需求主体提供风险分散和集中的服务。
A. 承保体系
B. 营销体系
C. 监控体系
D. 服务体系
[单项选择]项目财务分析中进行流动资金估算的审查时，先计算各个生产经营环节的流动资金需用额，然后把各个环节的流动资金需用额相加就可以得出项目总的流动资金需用额，流动资金总需用额减去流动负债就算出项目所需的流动资金，这是( )。
A. 总和法
B. 资产负债表法
C. 分项详细估算法
D. 比例系数法
