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[单项选择]旅游者登车后，地陪所要做的第一件事是（）。
A. 致欢迎词
B. 调整时间
C. 风光导游
D. 清点人数
[单项选择]开局谈判要做的第一件事是（）。
A. 准确传递信息，摸清底牌
B. 控制进程，把握主动
C. 获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系
D. 准确判断形势，及进表达成交意图
[单项选择](2003，39)开局谈判要做的第一件事是( )。
A. 准确传递信息，摸清底牌
B. 控制进程，把握主动
C. 获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系
D. 准确判断形势，及进表达成交意图
[单项选择]在Visual Basic环境下，当写一个新的Visual Basic程序时，所做的第一件事是( )。
A. 编写代码
B. 新建一个工程
C. 打开属性窗
D. 进入Visual Basic环境
[单项选择]( )能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。
A. 首次沿途导游
B. 接站服务
C. 欢迎辞
D. 旅游团抵达后的服务
[单项选择]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对于游客无( )的必要。
A. 举止适度
B. 安全提醒
C. 陪同跳舞
D. 协助购票
[单项选择]( )时，地陪要向游客介绍饭店的情况，以便使游客事先有所了解，有利于安定游客心情。
A. 在游客刚上车
B. 在行进途中
C. 在即将抵达下榻饭店
D. 在抵达下榻饭店
[单项选择]地陪为游客拟定在南昌的日程时，通常将滕王阁、八一起义纪念馆、胜利路步行街等安排在一起，说明该地陪十分注意( )。
A. 避免旅游活动项目的雷同
B. 做到“点”和“面”的结合
C. 编排旅游线路要尽量“顺路”
D. 制定日程活动表要留有余地
[单项选择]地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用（）。
A. 物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 精神补偿法和物质补偿法
[单项选择]游客抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理入住登记手续，由( )分发住房卡。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 团队领导
[单项选择]地陪在看到旅游团的领队或全陪与游客之间产生矛盾时，应 ______。
A. 及时出面调解，避免矛盾激化
B. 尽可能维护领队或全陪的威望，以利于合作开展工作
C. 借故离开是非之地
D. 在必要时才出面因势利导
[单项选择]地陪第一次在旅游者面前较全面、正式地展示自己的业务水平和个人魅力是在（）。
A. 赴饭店途中
B. 旅游团出站后
C. 旅游团人住饭店后
D. 用第一餐时
[单项选择]某国际旅行社地陪小白，第一次带境外旅游团去庐山游览。当旅游车行驶到庐山脚下时出了故障，驾驶员束手无策。这时，旅游团中一位游客主动过来帮忙。很快故障被排除，小白不由得伸出大拇指向这位游客表示赞誉、感谢。谁知，这位游客很生气地瞪了小白一眼。这名客人是（）客人。
A. 美国
B. 德国
C. 法国
D. 澳大利亚
[单项选择]在Visual Basic环境下，当写一个新的Visual Basic程序时，所做的第-件事是______。
A. 编写代码
B. 新建一个工程
C. 打开属性窗口
D. 进入Visual Basic环境
