[多项选择]制订物业管理计划首先要分析物业所处的宏观市场环境，区域宏观市场环境分析的主要资料来源包括( )等。
A. 国家及地方政府编制的统计年鉴
B. 新闻媒体及网络发布的信息
C. 未发表论文中的信息记载
D. 小范围内进行的个人调研
E. 各行业协会正式出版的信息

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[单项选择]制订物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出属于( )的工作内容。
A. 物业管理
B. 设施管理
C. 资产管理
D. 组合投资管理

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[单项选择]制订物业发展战略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要的费用支出属于( )的工作内容。
A. 物业管理
B. 设施管理
C. 资产管理
D. 组合投资管理

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[单项选择]为了进行有效的目标控制，必须制定目标规划和计划，制订计划首先要保证计划的( )。
A. 可行性
B. 规律性
C. 独立性
D. 科学性

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[单项选择]制订物业管理计划的前提是( )。
A. 明确消费者需求
B. 明确业主目标
C. 掌握国家相关法律法规
D. 掌握房地产行业规章制度

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[多项选择]制订物业管理计划的原则有( )。
A. 物业管理师必须参加和主持
B. 发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C. 物业管理计划必须经过相关政府部门的审批
D. 实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动计划的制订
E. 必须由物业管理师决定

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[单项选择]制订物业管理计划的基本原则是( )。
A. 物业管理师必须参加和主持
B. 发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C. 实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
D. 以上全部正确

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[单项选择]制订物业管理计划的前提是( )的目标。
A. 明确业主目标
B. 物业服务企业的经营目标
C. 政府的目标
D. 承租人的目标

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[多项选择]制订物业经营管理计划的基础性工作有( )。
A. 区域宏观市场环境分析
B. 房地产市场分析
C. 邻里分析与业主目标
D. 物业现状分析
E. 建筑物管理策略

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[单项选择]医务工作者欣欣要为即将出院的黄奶奶制订出院计划，欣欣首先要做的工作应该是( )。
A. 为黄奶奶做全面的评估
B. 为黄奶奶制定营养辅助方案
C. 为黄奶奶制订出院后的医疗方案
D. 为黄奶奶制订出院后的心理辅导方案

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[单项选择]物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要( )。
A. 接管验收物业
B. 签订物业服务合同
C. 收集物业资料
D. 为客户办理入住手续

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[多项选择]关于制订物业经营管理计划基础内容的说法中，正确的有( )。
A. 进行区域宏观市场环境分析的目的是确定影响物业发展的主要因素
B. 要对普遍存在的统一的、一般的房地产市场进行分析
C. 邻里分析是对目标物业所处的邻里范围加以研究
D. 物业现状分析是对物业的物理状况进行检查，不包括分析物业运行预算
E. 明确业主目标是制订物业管理计划的前提

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[单项选择]医务工作者冯磊为即将出院的孙阿姨制订出院计划，冯磊首先要做的工作是( )。
A. 协助孙阿姨与医疗保险公司沟通
B. 为孙阿姨制订出院后的医疗方案
C. 为孙阿姨做全面的评估
D. 为孙阿姨制订营养辅助服务方案

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[单项选择]物业( )分析是市场分析中的重要内容。
A. 区位
B. 权益
C. 位置
D. 财政

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