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[单项选择]下列渠道中不属于间接渠道的有（）
A. 代理销售
B. 经纪人
C. 特约经销商
D. 网上银行
[多项选择]商业银行间接营销渠道包括（）。
A. 银行卡、ATM
B. 电话银行、手机银行、网络银行
C. 柜台
D. 金融超市
[单项选择]商业银行直接营销渠道相对于间接营销渠道，一般说具有以下优点（）。
A. 加快商业银行产品营销速度
B. 有利于商业银行拓展新市场
C. 便于了解市场
D. 节省设立分支机构的费用
[单项选择]商业银行间接营销渠道相对于直接营销渠道，一般说具有以下优点（）。
A. 现实及时性
B. 加快商业银行产品营销速度
C. 降低营销费用
D. 密切与客户关系
[单项选择]电信企业决定采用间接销售渠道后，却仍然决定保留较大的客户作为直接客户，导致其他渠道成员不满，属于渠道冲突中的（）。
A. 资源差异
B. 决策权差异
C. 角色不一
D. 期望差异
[填空题]商品交换以商业为（）进行，形成产销分离的间接流通渠道。又被称为商业渠道。
[单项选择]世界上第一套饭店电脑预订系统是由（ ）建立的。
A. 假日集团
B. 马里奥特
C. 香格里拉集团
D. 喜来登集团
[多项选择]新闻记者间接获取新闻线索的渠道有（）
A. 上级渠道
B. 社交渠道
C. 书面渠道
D. 会议渠道
E. 传播渠道
[单项选择]客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立（ ）
A. 合同关系
B. 加盟关系
C. 服务关系
D. 委托-代理关系
[简答题]饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？
[多项选择]饭店客房分类预订总表的特点有（）。
A. 便于更改
B. 订房时就能确定房号
C. 操作简便
D. 明确显示可售房数量
E. 信息全面
[单项选择]初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。
A. 专有预订系统
B. 中央预订系统
C. 专业预订系统
D. 前台预订系统
[单项选择]客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人之间便确立（ ）。
A. 合同关系
B. 加盟关系
C. 服务关系
D. 委托一代理关系
[单项选择]根据行业惯例，饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的（）时。
A. 12
B. 18
C. 24
D. 次日12
[单项选择]虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。
A. 超额预订
B. 缺额预订
C. 延期预订
D. 限时预订
