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发布时间:2024-02-07 22:12:46

[多项选择]一个优秀的谈判人员必须具有( )等素质。
A. 忠于职守,有强烈的事业心和高度的责任心
B. 熟悉业务,有良好的知识结构
C. 具有较高的谈判能力和技巧,思路开阔,判断力强
D. 有良好的心理素质和充沛的精力

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[单项选择]医务人员应具有的心理素质
A. 意志坚强
B. 情绪稳定
C. 沟通专家
D. 是优秀的决策者
E. 以上都对
[单项选择]承担药学信息服务的专业人员必须具有
A. 主任药师资格
B. 副主任药师资格
C. 较高的专业技术知识水平
D. 较高的专业知识水平,长期的知识积累
E. 主管药师以上技术职称
[单项选择]医务人员应具有的心理素质是
A. 意志坚强
B. 情绪稳定
C. 沟通专家
D. 是优秀的决策者
E. 以上都对
[单项选择]从事社会审计业务的人员必须具有( )。
A. 注册会计师资格
B. 会计师资格
C. 本科文凭
D. 五年以上会计工作经验
[单项选择]谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( )
A. 技术专家
B. 商务专家
C. 全能型专家
D. 法律专家
[单项选择]公共关系人员必须具备的首要心理素质是( )
A. 稳定乐观的情绪
B. 充分的自信心
C. 良好的意志品质
D. 和谐的人际关系
[单项选择]谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付,使谈判人员只能做出被动的滞后反应,这种情况人们称之为( )。
A. 谈判中的非人员风险
B. 谈判中的非风险
C. 货物风险
D. 谈判中的人员风险
[多项选择]工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段,一个成功的中局谈判,必须 ( )。
A. 及时表达成交意图
B. 选择合适的报价时机
C. 掌握价格谈判的基本法则
D. 慎重对待谈判文书
[多项选择]下商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段,一个成功的中局谈判,必须( )。
A. 及时表达成交意图
B. 选择合适的报价时机
C. 掌握价格谈判的基本法则
D. 慎重对待谈判文书
[单项选择]商务谈判成功的决定性因素在于谈判人员的( )。
A. 气质
B. 素质
C. 个性
D. 口才
[单项选择]营销人员应具备的基本谈判心理素质包括自信心、______和诚心。
A. 坚定性
B. 耐心
C. 友爱心
D. 调控性
[单项选择]导游人员为旅游者服务时始终精神饱满,热情友好,与旅游者相处时永远笑口常开,这体现了导游人员必须具有()。
A. 良好的服务意识
B. 理性的心理素质
C. 正确的心理状态
D. 高超的服务技能
[单项选择]在商务谈判中,谈判人员紧紧地抿住嘴,通常表现()。
A. 意志坚决
B. 不满意和准备攻击对方
C. 遭受失败
D. 不满和固执
[单项选择]使用麻醉药品的医务人员须经考核而且必须具有
A. 药师以上专业技术职务
B. 医师以上专业技术职务
C. 主管医师以上专业技术职务
D. 主管药师以上专业技术职务
E. 药剂士以上专业技术职务
[单项选择]谈判时必须避免出现的心理状态不包括
A. 信心不足
B. 热情过度
C. 小心谨慎
D. 不知所措
[多项选择]物业管理人员应当具有较高的个人素质,具体表现在()等方面。
A. 具有较强的语言表达和沟通能力
B. 具有良好的心理素质和个人形象
C. 具有较强的经济实力
D. 具有健康的体魄和良好的习惯
[单项选择]在商务谈判中,谈判人员在面对日本式报价时,以下做法不正确的是()。
A. 把对方报价内容与其他客商的报价内容进行一一比较
B. 只注意最终报价
C. 如果报价内容不具有可比性,进行相应调整
D. 不完全放弃与其他客商的接触与联系
[单项选择]团体保险的业务分工十分精细,要求团险从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的( )。
A. 不可储存性
B. 无形性
C. 专业性
D. 差异性

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