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[单项选择]帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（）。
A. 团队任务职能
B. 团队维护职能
C. 团队沟通职能
D. 团队决策
[单项选择]按照团队角色理论，喜欢制定操作程序、设定目标、制定计划、组织人力、建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是（）。
A. 总结者—生产者
B. 控制者－核查者
C. 推动者－组织者
D. 评价者－开发者
[单项选择]制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。
A. 让团队成员达到一致，认可目标
B. 让团队成员明确自己的目标
C. 让团队成员认识到目标是可以实现的
D. 让团队成员认识到目标是有时间限制的
[单项选择]制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的（）相匹配．
A. 时间
B. 人员
C. 资金
D. 资源
[多项选择]目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（）。
A. 现实性原则
B. 定量化原则
C. 权变原则
D. 协调性原则
[单项选择]根据组织的整体目标，由（）来设定团队的具体目标。
A. 各个层次的管理者和他们的上级
B. 组织最高管理层
C. 下级团队成员
D. 基层管理者
[单项选择]为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢复计划，其最终目的是为了（）。
A. 确保人员及时到位
B. 组织取得更高的利率
C. 达到业务经营的质量
D. 维护服务水平，满足顾客期望
[填空题]至尚公司的销售部门和技术部门之间经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。关于团队之间融洽相处的方法不正确的是（）。
[填空题]至尚公司的销售部门和技术部门员工经常进行交流，以了解对方团队的目标和计划，两个团队相处融洽。促进团队之间融洽相处的方法不正确的是（）
[单项选择]船舶保安计划应由（）负责组织制订。
A. 缔约国主管机关
B. SSO
C. CSO
D. B或C
[填空题]课程计划，又称_____计划，是国家根据一定的教育目的和培养目标制订的有关学校、教育和教学工作的_____文件。
[单项选择]华星公司的项目团队是一个有效的团队．这个团队利用各种角色的人来承担各种职责，李莱是一个会设定目标、制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为（）。
A. 挑战者
B. 评价者
C. 推动者
[单项选择]在目标管理中，实现团队目标的行动计划是由（）制定的。
A. 团队管理者与下级
B. 组织管理者
C. 下级团队成员
D. 团队管理者
[判断题]制订计划是运输企业运输计划编制的最后一道程序．（）
[单项选择]组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（）的基本职责。
A. 总经理
B. 行政部门
C. 财务部门
D. 业务部门
[单项选择]为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新
[单项选择]为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（）。
A. 确保各方的人员配置相同
B. 确保各方的目标相互协调
C. 确保各方计划相互协调
D. 充分理解对方的观点
[单项选择]下列关于质量目标制订的错误论述是（）。
A. 确保质量目标与质量方针保持一致
B. 应从分考虑企业未来的需求
C. 考虑顾客和相关方的要求
D. 考虑企业管理评审的结果
[单项选择]在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括（）。
A. 领导的家人
B. 客户
C. 主管领导
D. 团队成员
