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发布时间:2023-11-03 23:35:35

[单项选择]在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习与成长

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[单项选择]在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。
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[单项选择]在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
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[单项选择]在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。
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[填空题]在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。
[单项选择]在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
A. 内部流程
B. 学习与成长
C. 财务
D. 客户
[填空题]在平衡计分卡中,“新产品推出时间”属于()角度的指标。
[多项选择]下列各项中,属于顾客角度指标的有( )
A. 交货时间
B. 新客户开发率
C. 市场份额
D. 在新工作中与顾客相处的时间
[多项选择]在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( )
A. 时间
B. 企业形象
C. 客户满意度
D. 客户关系
[多项选择]属于企业资产管理指标的是( )
A. 应收帐款周转率
B. 应付帐款周转率
C. 流动比率
D. 速动比率
[多项选择]平衡计分卡法从()不同的角度设立指标。
A. 财务角度
B. 内在角度
C. 社会角度
D. 发展角度
[多项选择]下列各项中,属于顾客角度中滞后指标的有( )
A. 客户保留率
B. 新客户开发率
C. 客户关系
D. 企业形象
[判断题]在资产负债表中,无形资产属于流动资产,应收账款属于非流动资产。( )
[单项选择]在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中不属于滞后指标的是( )
A. 新客户开发率
B. 客户满意度
C. 盈利率
D. 客户关系
[多项选择]从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解,内容包括( )。
A. 战略地图
B. 任务分工矩阵
C. 目标分解鱼骨图
D. 确定关键绩效指标的原则
E. 关键绩效指标的内容与分解
[判断题]净资产收益率、现金比率、销售净利润率都属于客户财务指标中反映盈利能力的指标。
[多项选择]房地产市场指标包括供给指标、需求指标和市场交易指标。下列指标中,属于供给指标的有( )。
A. 空置量
B. 出租量
C. 房地产价格
D. 销售量
E. 竣工房屋价值
[单项选择]下列指标属于总量指标的是()
A. 人均粮食产量
B. 资金利税率
C. 产品合格率
D. 学生人数

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