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[单项选择]谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（）。
A. 停止谈判
B. 给谈判对手正面施压
C. 避免或不予理睬
D. 灵活机动、变换方式
[单项选择]以下哪项不属于良好的沟通技巧？（）
A. 尊重他人
B. 快速推销
C. 开放的心态
D. 微笑
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于独立思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]下列哪项不属于语言性沟通技巧：（）.
A. 表情
B. 书面语言
C. 口头语言
D. 类语言
[单项选择]下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
A. 重视对客人心理服务
B. 维护饭店声誉，不能否定自己
C. 要善解人意
D. 对客人要“反话正说”
[单项选择]哪项不属于沟通和互动技巧（）
A. 全神贯注倾听
B. 积极给予回应
C. 适当挑战内心
D. 表达鼓励支持
[单项选择]要在谈判中取得成功，沟通技巧很重要，谈判双方刚进入谈判场所时，必须讲求入题技巧，入题方法不恰当的是（）。
A. 从闲谈开始，迂回入题
B. 单刀直入，过于直露
C. 营造和谐愉快氛围
D. 察言观色、捕捉信息，适时入题
[单项选择]以下不属于沟通特别技巧的是（）。
A. 谨慎小心
B. 换位思考
C. 真诚赞美
D. 善意批评
[单项选择]在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。
A. 谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B. 察言观色是把握谈判基调的重要手段
C. 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
D. 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
[单项选择]副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。
A. 语速
B. 音调
C. 音量
D. 表情
[单项选择]如果护士在与病人沟通过程中，发现病人不主动交谈，只是被动地回答问题，此时，护士采用哪种沟通技巧比较好：（）
A. 有效的倾听
B. 适当的沉默
C. 集中焦点
D. 开放的话题
[单项选择]护士在与病人沟通过程中，发现病人表达不明，或护士对某些问题有猜疑时，护士可采用那种沟通技巧最好：（）
A. 重述会谈的内容
B. 反映
C. 接受
D. 澄清疑问
[单项选择]下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点（）
A. 不信任对方
[简答题]在商务谈判过程中，谈判者应该遵循的原则有哪些？
[单项选择]下列选择中，不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是（）
A. 谈判目标
B. 谈判计划
C. 谈判价格
D. 谈判人员
