更多"企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有（）。"的相关试题:
[单项选择]企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用列的方式有（）。
A. 面谈
B. 用户抽样调查
C. 客户记录
D. 以上方式都可以
[多项选择]企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）
A. 根据沟通对象设计沟通方式
B. 根据需要沟通的内容设计沟通方式
C. 根据沟通情境设计沟通方式
D. 根据沟通层次设计沟通方式
[多项选择]企业与客户的主动接触方式很多，一般的措施有（）。
A. 主动发函给客户，询问客户的需求和意见
B. 定期派专人访问客户
C. 时常召开客户见面会或联谊会等
D. 将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户
E. 把握每一次与客户接触的机会
[简答题]通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？
[单项选择]沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。
A. 需要思想共享
B. 需要永久保留记录
C. 需要进行充分的意见交流
D. 需要立即得到反馈
[多项选择]建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）
A. 开通95598客户服务热线
B. 在营业场所设立咨询处
C. 走访客户，召开客户座谈会
D. 开通企业信息网站等
[单项选择]企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）
A. 灵活运用、精简高效原则
B. 配合使用原则
C. 准确使用原则
D. 及时使用原则
[多项选择]建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。
A. 开通95598客户服务热线
B. 在营业场所设立咨询处
C. 走访客户
D. 开通企业信息网站
E. 召开客户座谈会
[多项选择]文字排版经常用到分栏对齐的规范，增加阅读的舒适性，对齐方式可分为（）
A. 段首对齐
B. 插行对齐
C. 逐行对齐
D. 段尾对齐
[判断题]一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。（）
[多项选择]为了确保客户与企业的沟通，企业可以提供以下（）途径，来降低客户投诉的“门槛”，让客户投诉变得简单。
A. 开通免费投诉电话、24小时投诉热线
B. 网上投诉
C. 设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表及电子邮箱等
D. 建立有利于客户与企业沟通的制度
[单项选择]非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）沟通形式。
A. 身体语言
B. 副语言
C. 书面语言
D. 道具
[填空题]一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有（）。
[单项选择]（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。
A. 邮件营销
B. 传真营销
C. 电话营销
D. 登门拜访
[简答题]境内某企业在与国外客户往来中，所有业务都采用信用证方式进行结算。但是国外客户经常在正常货款支付完毕以后，又汇来一部分利息（合同中规定：因付款期限比较长，国外客户同意支付一部分利息，利息按国际同业利率计算），则企业收到的该部分利息应当如何进行交易编码和附言的申报？
[判断题]客户注重与企业的感情沟通，需要企业安排专职人员负责和处理他们的事务，而且需要企业对客户的基本情况有深入的了解，而消费者与企业的关系相对比较简单。
[单项选择]在平面构成中经常用到的黄金比例为（）
A. 1．618：1
B. 0．618：1
C. 1．314：1
D. 1．8：1
[多项选择]在起重吊装作业中，经常会用到各种特殊工器具，如（）等，而且很多类型的专用特殊工器具，市场有销售，但必须经过有关部门检验确认合格，并且为专业制造单位生产的起重吊装特殊工器具，才可以采购、使用。
A. 特殊吊具
B. 特殊索具
C. 特殊环境
D. 特殊工具
[单项选择]数据网络调试中经常用到Traceroute（路由跟踪）工具，在它的工作机制中，总共用到了（）种ICMP报文。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
