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[多项选择]绩效评价存在于两个层次，即对建设项目管理组织成员个人的绩效评价，以及在此基础上对建设项目管理组织绩效的评价。绩效具有( )的特点。
A. 多因性
B. 系统性
C. 多维性
D. 静态性
E. 动态性
[单项选择]通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是( )。
A. 绩效监控
B. 绩效考核
C. 绩效辅导
D. 绩效改进
[单项选择]找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为（）。
A. 绩效计划
B. 绩效辅导
C. 绩效反馈
D. 绩效改进
[单项选择]一份完整的项目绩效报告应该包含的内容有：项目的进展和执行情况、成本的使用情况、团队成员的绩效情况、________。
A. 变更后的项目计划、项目存在的问题及解决措施
B. 变更后的项目计划、对项目的预测
C. 干系人沟通需求、需求变更
D. 项目存在的问题及解决措施、对项目的预测
[单项选择]______过程是全面跟踪、评审和调节项目的进展，以满足项目管理计划中确定的绩效目标的过程。
A. 制定项目管理计划
B. 指导和管理项目执行
C. 监督和控制项目
D. 整体变更控制
[多项选择]有效的绩效管理有助于项目管理团队增强管理的责任感，促进团队成员完善和提高工作效率及质量，其中，薪酬管理所起到的作用是( )。
A. 增进了团队的相互了解和信任
B. 便于及时处理问题，修订分工和职责
C. 及时的考查了团队的绩效情况
D. 为项目的运行起到了激励作用
E. 使薪酬管理与绩效管理紧密结合
[单项选择]( )存在于两个层次，即对建设项目管理组织成员个人的绩效评价，以及在此基础上对建设项目管理组织绩效的评价。
A. 人员管理计划
B. 职位分析
C. 组织规划
D. 绩效评价
[单项选择]在绩效辅导过程中，帮助员工克服障碍、提高绩效的人通常是( )。
A. 同事
B. 相关部门的员工
C. 外聘专家
D. 管理人员
[单项选择]在项目执行过程中，项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求，各项指标的偏差都在允许的范围内。但是，客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么( )
A. 与项目管理团队开会研究
B. 与客户见面
C. 重新检查项目绩效
D. 重新确定项目基准计划
[单项选择]在合同执行过程中，买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目绩效报告。卖方为此向买方提出了额外费用索赔，以弥补它编制报告的支出。针对这种情况，买方的采购管理员应该( )。
A. 拒绝卖方的索赔要求，并调查团队成员为什么索要这份报告
B. 请团队成员提出变更请求，以便把该报告加进合同中
C. 向卖方支付费用补偿，并采取合理措施
D. 防止团队成员以后再索要类似报告
[单项选择]在项目人力资源管理的主要过程中， (52) 的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。
A. 项目团队管理
B. 项目团队建设
C. 组建项目团队
D. 人力资源计划编制
[单项选择]在项目进展过程中，团队成员经常变化。那些已经完成相关工作的成员，应该及时从项目中遣散，以便节约项目成本，并使他们能顺利过渡到下一个项目或回到职能部门。在某个成员因完成工作而离开时，项目经理应该( )。
A. 给他复制一份项目资料留作纪念
B. 更新成员的档案，记录他在本项目上的表现
C. 邀请成员参加完工聚会
D. 确保他的离开不会影响项目工作
[单项选择]项目人力资源管理的主要过程中，______的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。
A. 项目团队管理
B. 项目团队建设
C. 组建项目团队
D. 人力资源计划编制
[单项选择]一个项目正在执行过程中，某个团队成员告诉项目经理，不少人都认为项目将无法达到既定的质量要求。项目经理召集相关人员开会，试图解决这个问题。项目经理正在从事( )。
A. 项目质量管理工作
B. 实施质量保证过程
C. 实施质量控制过程
D. 规划质量过程
[单项选择]积极、有效的管理组织结构形式将更有利于提高和调动项目团队成员的积极性，减少不必要的（），从而提高项目团队的工作效率。
A. 组织层次
B. 技术支持
C. 决策层次
D. 管理幅度
