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[判断题]在有效防止转卖（即套利）的情况下，企业可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这也就是我们说的三级价格歧视。
[单项选择]划分轨道类型和制订轨道标准的主要依据是轨道（）。
A. 运输条件
B. 年通过总质量
C. 最高行车速度
D. 运营条件
[单项选择]企业为了满足顾客需要所制订的产品标准、产品参数属于（）。
A. 假设质量特性
B. 真正质量特性
C. 代用质量特性
D. 通用质量特性
[多项选择]加油站顾客在价格方面的异议，主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高，这种情况可以（），打消顾客疑虑。
A. 向顾客说明一分价钱一分货
B. 向顾客说明劣质油品的坏处
C. 向顾客说明执行的是企业统一零售价格
D. 向顾客保证质优和量足
[单项选择]下列顾客中，那些顾客不属于工矿企业这一类型的产业市场营销顾客。（）
A. 制造业
B. 矿产
C. 农业
D. 林业
E. 石油
F. 房地产
[单项选择]根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（）。
A. 大量生产
B. 小批生产
C. 单件生产
D. 订单生产
[判断题]互联网可以对不同地区的交流提供很好的支撑
[单项选择]有顾客要加油，恰好正在调价而让该顾客等待，油品价格上调后顾客有异议，该如何向顾客解释？（）
A. 为避免与顾客发生矛盾，按涨价前价格与顾客结算
B. 调价是上级部门的行为，加油站无能为力
C. 耐心向顾客解释，争取顾客理解
D. 以上方法都不恰当
[单项选择]集权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用（）
A. 市场价格法
B. 成本定价法
C. 预算价格法
D. 协商定价法
[单项选择]分权程度高的公司，制订内部转移价格往往采用（）
A. 自由定价法
B. 成本定价法
C. 预算价格法
D. 市场价格法
[单项选择]影响企业制订国际转移价格的企业外部因素是（）
A. 企业目标
B. 税负差别
C. 管理者偏好
D. 经营战略
[单项选择]管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（）。
A. 短期问题
B. 长期问题
C. 琐碎问题
D. 次要问题
[多项选择]顾客关系管理技术类型包括（）。
A. 运营型
B. 分析型
C. 协作型
D. 交互型
[填空题]生产纲领是制订和修改工艺规程的重要依据,生产类型根据生产专业程度的不同,有三种不同的生产类型,即（）、（）和（）。
[单项选择]不考虑房地产开发成本和竞争对手的价格策略和竞争反应，主要依据潜在顾客的价格承受能力来确定房地产价格的方法，称为（ ）。
A. 需求导向定价法
B. 主动竞争定价法
C. 目标利润定价法
D. 随行就市定价法
