更多"行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流"的相关试题:
[单项选择]在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
A. 政府机构
B. 与公司有业务来往的公司
C. 普通公司
D. 以上3项
[多项选择]按信息感官分类，可以将电信业务分为哪些类型？（）
A. 话音业务
B. 非话业务
C. 增值业务
D. 固定业务
E. 移动业务
[简答题]请针对不同类型的客户你采取哪些应对技巧？
[简答题]结合实际，说明适合客户关系管理的客户细分的方式以及企业对不同类型客户的管理重点。
[填空题]电信条例将电信业务分为基础电信业务和（）。
[单项选择]根据电信网的构成及功能，可以将电信网划分为（）、电信业务网、电信支撑网、电信应用网。
A. 传送网
B. 智能网
C. 本地网
[多项选择]针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）
A. 需求意识
B. 需求定义
C. 选择评估
D. 决定购买
E. 购后评估
[判断题]认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时还要对目标客户进行细分，对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。（）
[单项选择]X公司中标某大型银行综合业务系统,并将电信代管托收系统分包给了G公司。依据相关法律法规，针对该项目，以下关于责任归属的叙述中，（）是正确的。
A. X公司是责任者，G公司对分包部分承担连带责任
B. X公司是责任者，与G公司无关
C. G公司对分包部分承担责任，与X公司无关
D. G公司对分包部分承担责任，X公司对分包部分承担连带责任
[判断题]《中华人民共和国电信条例》所附的《电信业务分类目录》将电信业务分为“基础电信业务”和“非基础电信业务”两大类。
[单项选择]张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（）。
A. 表达沟通能力
B. 承压能力
C. 快速学习能力
D. 创新能力
[多项选择]各银行业金融机构应当在（）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
A. 制定内部管理制度和业务流程
B. 风险控制
C. 提供金融产品和服务
D. 新设营业网点
[简答题]根据客户的价值如何对客户进行细分？各类型客户的管理重点是什么？
[判断题]客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）
[单项选择]客户经理调查到符合相应关注类型的客户时，将客户列入相应关注客户清单，该客户清单（）共享。
A. 全省
B. 本市
C. 本区县
D. 本网店
