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[单项选择]由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁，称为（）。
A. 行政责任
B. 行政处罚
C. 刑事责任
D. 行政处分
[单项选择]政府制订经济与社会发展规划，其中下列选项不属于政府制订经济与社会发展规划的内容是( )。
A. 国家的长远发展战略规划
B. 国家的中期发展战略规划
C. 地区、行业和企业的发展规划
D. 各城市发展规划
[判断题]国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由各地方政府制定。
A.正确
B.错误
[单项选择]甲医院护理部制订了如下一个计划："经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%"。按照目标管理的步骤，"建立医院护理质量控制和评定小组"属于目标的（）
A. 制订阶段
B. 实施阶段
C. 执行阶段
D. 评价阶段
E. 检查阶段
[单选题]在网络中采用 QoS，提高某类业务的服务质量的同时，肯定会 损害其他业务的服务质量
A.正确
B.错误
[单项选择]甲医院护理部制订了如下一个计划："经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%"。若"按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等事情相结合"属于目标管理步骤中的（）
A. 制定阶段
B. 授权阶段
C. 执行阶段
D. 实施阶段
E. 评价阶段
[单项选择]甲医院护理部制订了如下一个计划："经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%"。按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部的（）
A. 目的
B. 目标
C. 策略
D. 规则
E. 预算
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分类：1、服务质量不良反映；2、服务质量二般问题；3、服务质量严重问题；4、服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
[判断题]服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每年召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每年对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。（ ）
服务质量工作要纳入年度、季度、月份工作计划，段服务质量领导组每月召开一次服务质量会议，通报服务质量工作情况，每月对服务质量机制的落实情况进行一次检查分析并进行讲评。
A.正确
B.错误
[多选题]在执行税收协定“其他所得”条款时,以《新加坡共和国政府和中华人民共和国政府关于对所得避免双重征税和防止偷漏税的协定》为例,以下( )不属于“其他所得”。
A.不动产所得
B.利 息
C.特许权使用费
D.财产收益
E.独立个人劳动
[判断题]政策性金融机构可以充当政府经济政策或产业政策的参谋,参与政府有关产业或部门发展计划的制订。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》关于列车运行中车门管理的规定包括：（ ）。
A.载客车厢连接端门不锁闭
B.餐车厨房边门、走廊边门锁闭
C.行李车端门锁闭
D.车门锁闭
[单项选择]下列关于保险方案制订可以采用的方式表述错误的是（）。
A. 经过比较，选择一家保险公司作为建设项目的风险管理顾问
B. 培养自己的风险管理专业人才
C. 建立风险管理委员会，统一负责风险管理工作
D. 委托给外部的专业机构
[单项选择]关于配置管理计划的制订和审批，下面说法正确的是（）
A. 配置管理计划应由配置管理人员制订，由项目经理审批
B. 配置管理计划应由项目经理制订，由配置控制委员会审批
C. 配置管理计划应由项目经理制订，由QA人员审批
D. 配置管理计划应由配置管理人员制订，由配置控制委员会审批
