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[单项选择]（）是银行由于系统缺陷而引发的操作风险。
A. 百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁
B. 某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断
C. 某银行财务制度不完善，会计差错层出
D. 某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失
[单项选择]引发商业银行操作风险的系统缺陷因素不包括（）。
A. 数据信息质量
B. 违反系统安全规定
C. 系统设计开发的战略风险
D. 信息安全风险
[单项选择]操作风险可能引发的风险有( )。
A. 市场风险
B. 流动性风险
C. 信用风险
D. 以上都有可能
[单项选择]操作风险可以分为由（）所引发的风险。
A. 技术
B. 系统
C. 流动性
D. 外部事件
E. 人员
[单项选择]商业银行的操作风险不是由（）所引发的风险。
A. 不完善的内部程序
B. 无法满足客户流动性
C. 外部事件
D. 人员及系统
[单项选择]相比较而言，下列（）最容易引发操作风险。
A. 柜台业务
B. 法人信贷业务
C. 个人信贷业务
D. 资金交易业务
[多项选择]在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括（）。
A. 业务人员贪污或截留手续费
B. 不当利用重要内幕信息建议他人买卖证券
C. 挪用客户资金
D. 内部人员盗窃客户资料谋取私利
E. 推销理财产品时只单方面宣传产品收益，不对风险进行提示
[单项选择]外部事件引发的操作风险包括（）。
A. 外部欺诈、盗窃
B. 洗钱
C. 内部欺诈
D. 违反系统安全
E. 监管规定
[单项选择]核心雇员流失引发的风险属于人员因素引起的操作风险，体现为对关键人员依赖的风险，下列选项中，（）不是这种风险的表现。
A. 缺乏足够的后援／替代人员
B. 相关信息缺乏共享和文档记录
C. 雇员成本增加
D. 缺乏岗位轮换机制
[单项选择]操作风险成因中的系统缺陷因素主要包括（）。
A. 数据／信息质量
B. 违反系统安全规定
C. 系统设计／开发的战略风险
D. 系统维修成本较高
E. 系统的稳定性、兼容性、适宜性
[单项选择]操作风险成因中的系统缺陷因素主要有（）。
A. 数据／信息质量
B. 违反系统安全规定
C. 系统设计／开发的战略风险
D. 系统的稳定性、兼容性和适应性
E. 系统开发，维护成本过高
[单项选择]在下列行为中，( )是由于银行内部流程而引发的操作风险。
A. 某银行运钞车在半路遭遇抢劫，损失1000万元
B. 办理抵押贷款时，为做成业务，银行在抵押手续尚未办理完全时即发放了贷款
C. 某商业银行网上支付系统遭黑客攻击，上千用户信息泄露
D. 银行员工小王联合某无业人员，偷窃银行重要空白凭证
