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[单项选择]工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,使员工有更大的控制权。
下列属于工作丰富化的是:( )
A. 自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B. 邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C. 在某传输数据系统公司,员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D. 在一家研究所,一个部门主管告诉她的下属,只要在预算内并且合法,他们就可以做想做的任何研究
[单项选择]根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是( )。
A. 职业认同
B. 职业保障
C. 工作的挑战性
D. 工作条件
[多项选择]工作扩大化和工作丰富化对( )具有更好的效果。
A. 不将生存和安全作为首要需求的人员
B. 能从事高水平工作的人员
C. 有工作导向型文化背景的人员
D. 富于自我表现和开拓精神的人员
E. 中年员工
[单项选择]强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的设计方法是( )。
A. 生物型工作设计方法
B. 机械型工作设计方法
C. 直觉运动型工作设计方法
D. 激励型工作设计方法
[单项选择]以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异,说法不正确的是( )。
A. 前者增加任务
B. 后者扩大岗位任务结构
C. 后者更有利于促进员工综合素质的提高
D. 前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
[多项选择]工作丰富化的优点是( )。
A. 认识到员工在社会需要方面的重要性
B. 提高员工的满意度和生产率
C. 降低缺勤率和离职率
D. 成本和事故率较高
E. 需要依赖管理人员来控制
[单项选择]工作丰富化的缺点是( )。
A. 不能认识到员工在社会需要方面的重要性
B. 必须依赖管理人员来控制
C. 不能提高员工的工作动力
D. 不能提高员工的满意度和生产率
[单项选择]工作丰富化指的是( )。
A. 横向水平增加工作任务的数目
B. 从雇主需要考虑建立各种制度,使员工分享工作内容的决策权
C. 纵向赋予员工更复杂、更系列化的工作
D. 让员工在能力相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感
[单项选择]工作丰富化的理论基础是()
A. 需要层次理论
B. 双因素理论
C. 期望理论
D. 公平理论
[多项选择]工作丰富化的实现手段有( )。
A. 任务组合
B. 构成自然性的工作单元
C. 与客户建立联系
D. 横向扩充工作内涵
E. 开放反馈渠道