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[单项选择]认为组织变革程序应包括创造一个需要变革的认识、分析诊断环境、沟通变革所影响的人员、监视变革调整组织四个方面的学者是（）
A. 凯利
B. 勒温
C. 薛恩
D. 洛尔施西
[多项选择]根据变革的推进方式，组织变革可以分为激进式变革和渐进式变革两种基本类型。渐进式变革( )。
A. 往往是企业被迫的选择
B. 往往是企业主动的选择
C. 要求有强有力的领导
D. 要求领导对细微的变化保持敏感
E. 要求在企业内部建立持续变革的文化
[多项选择]组织变革的征兆包括( )
A. 决策失灵
B. 沟通渠道阻塞
C. 组织机能失效
D. 缺乏创新
E. 组织观念落后
[单项选择]在组织变革中，最根本和最重要的变革是（）
A. 人员
B. 组织结构
C. 技术革新
D. 领导方法
[单项选择]变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段（）。
A. 解冻阶段
B. 变革阶段
C. 再冻结阶段
D. 强化阶段
[多项选择]组织变革的策略主要包括( )
A. 变革的方针策略
B. 变革的方法策略
C. 应对阻力的策略
D. 应对压力的策略
E. 变革的过程策略
[多项选择]阻碍组织变革的力量有( )
A. 顾客的要求
B. 对现行行为或结果的奖励
C. 新管理团队
D. 对能力的恐惧
E. 新竞争者
[多项选择]实行组织变革的方式有( )
A. 人员导向型
B. 组织导向型
C. 技术导向型
D. 环境导向型
E. 系统导向型
[多项选择]组织变革的程序包括( )。
A. 确定问题
B. 组织诊断
C. 实行变革
D. 制定计划
E. 纠正偏差
[多项选择]组织变革的策略有( )。
A. 价值策略
B. 教育策略
C. 权威策略
D. 心理策略
[多项选择]组织变革的方法包括( )。
A. 以领导层为中心的变革
B. 以人员为中心的变革
C. 以结构为中心的变革
D. 以技术为中心的变革
E. 以系统为中心的变革
[单项选择]组织变革的程序是( )。
A. 组织诊断—确定问题—实行变革—变革效果评估
B. 确定问题—组织诊断—实行变革—变革效果评估
C. 实行变革—变革效果评估—确定问题—组织诊断
D. 确定问题—组织诊断—变革效果评估—实行变革
[多项选择]决定组织结构和诱发组织变革的内部因素主要有( )。
A. 高层管理者的思想观念
B. 组织战略
C. 组织的管理人才
D. 组织改变其结构的能力
E. 法律和政府方面的影响
[单项选择]冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括( )。
A. 强化
B. 回避
C. 妥协
D. 树立更高目标
[多项选择]组织变革的领域主要包括（）。
A. 结构
B. 技术
C. 管理
D. 人员
