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[多项选择]某物业服务企业前期介入某房地产开发项目，并针对该项目情况为建设单位提出了咨询性意见，属于建设阶段的内容的有( )。
A. 提供了单元门的安装意见
B. 对智能化系统的设计提供了主导性意见
C. 安排机电技术人员全员跟踪机电设施设备的安装
D. 做好前期物业管理的准备工作
E. 整理并全面完成物业管理方案
[单项选择]某物业服务项目成本要素中，属于固定成本的是( )。
A. 维修材料、人员工资支出
B. 公共区域水、电费
C. 办公用房支出
D. 特约服务支出
[单项选择]某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万㎡，高层住宅20万㎡，别墅2万㎡，办公楼2万㎡，工业厂房4万㎡，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（）企业资质要求。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级暂定
[单项选择]某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管 理（）创新。
A. 能力
B. 作风
C. 制度
D. 激励
[单项选择]某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于（）标准。
A. 时间
B. 人员
C. 行勾
D. 习惯
[单项选择]根据服务项目的特点，设定服务项目采购的评价方依法应遵循基于（）的选择原则。
A. 质量
B. 价格
C. 专业
D. 竞争
[单项选择]既可以为业主提供全过程的项目管理服务，也可以根据业主需求提供分阶段的项目管理服务的是( )单位。
A. 项目预算
B. 项目实施
C. 项目管理
D. 项目监理
[多项选择]工程建设项目前期应该根据工程建设项目不同性质、类型、资金来源的特点以及对( )的不同需求，研究选择合适的工程建设项目管理方式和工程承包方式。
A. 建设工期
B. 质量
C. 进度控制
D. 风险承担
E. 投资控制
[多项选择]单项服务是旅行社根据旅游者的不同需求而提供的按单项计价的服务，服务项目主要包括______。
A. 导游服务
B. 交通集散地接送服务
C. 代订饭店
D. 代客联系参观、游览项目
[多项选择]物流服务项目的特点包括
A. 独特性
B. 重复性
C. 物理性
D. 生命周期特性
E. 多目标性
[单项选择]某物业服务企业管理有多层住宅250万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为( )。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[多项选择]服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后，根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划，其作用有（）。
A. 使咨询服务单位梳理服务项目的需求
B. 使客户反思自身的服务需求
C. 明确咨询服务组织岗位职责
D. 明确双方执行服务合同的细则
E. 约束双方在执行服务合同时的行为
[单项选择]某物业服务企业注册资本为500万元，拥有物业管理专业人员25人，其中中级以上职称12人，管理的物业类型有多层住宅50万m2，办公楼5万m2，高层住宅20万m2，请问其能够申报的最高级别的资质为( )。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 三级暂定
[单项选择]招标人可以根据国家相关规定和咨询服务项目的不同特点，在保证咨询项目( )的前提下，按照技术要求实行咨询服务分段、分项招标，也可以实行几个咨询服务阶段一次性总体招标。
A. 完整性、多样性
B. 概括性、连续性
C. 完整性、连续性
D. 多样性、连续性
[多项选择]根据招标项目的特点和需求，选择合适的招标方法和手段，其方法和手段包括( )等。
A. 传统纸质招标
B. 电子招标
C. 两阶段一次招标
D. 框架协议招标
E. 二阶段招标
[多项选择]根据建设项目规模和特点，建设项目业主的委托项目管理模式可分为( )。
A. 委托一个单位对工程进行管理
B. 委托国际著名项目管理咨询公司管理
C. 委托多个单位组成一个联合体或者合作体进行管理
D. 委托国内专业公司管理
E. 按照建设项目的结构分解，每个单位分别负责不同子项目的管理
[多项选择]某物业服务企业为二级资质，则可以确定的是( )。
A. 最低的注册资本人民币300万元
B. 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
C. 具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
D. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
