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[多项选择]在质量管理培训中，培训需求可来自( )。
A. 新技术应用
B. 组织战略和过程的变化
C. 质量体系的纠正预防措施需要
D. 市场环境的变化
E. 顾客新的要求
[多项选择]一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介，质量管理的目的，质量管理的部门，人员以及分工，（）。
A. 质量管理的方法
B. 质量管理的指标
C. 质量管理步骤
D. 质量管理的内容及工具
E. 质量管理的报告及反馈
[多项选择]培训质量管理与培训评估的关系是（）
A. 它们的关系是相辅相成的
B. 培训评估属于“事后控制”
C. 既有共同点又有区别
D. 培训质量管理是全过程管理和控制
E. 培训评估时培训质量管理的一部分
[单项选择]（）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。
A. 培训质量管理方案
B. 培训评估工作方案
C. 培训项目开发方案
D. 培训计划书
[多项选择]《ISO10015质量管理——培训指南》国际标准为质量培训系统的( )提供了指南。
A. 开发
B. 设计
C. 实施
D. 保持
E. 改进
[多项选择]培训质量管理的内涵是（）。
A. 培训质量管理的主体是人
B. 培训质量管理的范围必须是在培训的全过程
C. 培训质量标准必须既要先进，又要实事求是
D. 培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度
E. 培训质量管理重点是课程开发
[多项选择]培训质量管理的关键点包括（ ）
A. 时效性
B. 全员参与
C. 过程控制
D. 本土化
E. 质量文化建设
[单项选择]在实施质量管理培训中，属于其基本环节的是( )。
A. 识别培训各过程
B. 择优选择教师并编制试卷
C. 策划设计培训、提供培训并评价培训有效性
D. 考试并进行培训总结
[单项选择]按广义质量定义的要求，质量管理教育培训的对象应包括( )。
A. 高层管理人员
B. 全体管理技术人员
C. 质量管理职能部门人员
D. 组织范围所有人员
[多项选择]下列哪些属于质量管理运行中应作的并保存的记录( )
A. 管理评审记录
B. 员工培训记录
C. 内部审核记录
D. 产品符合性记录
E. 员工出勤记录
[单项选择]企业质量管理体系文件中，对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述的是（）。
A. 质量方针
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 质量管理的程序性文件
[单项选择]在实施质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是( )。
A. 识别培训需要
B. 编制试卷
C. 提供培训
D. 评价培训有效性
[单项选择]培训监控与反馈是用来确定培训质量管理和控制的（）的。
A. 策略
B. 管理方法
C. 考核形式
D. 渠道
[单项选择]( )是规定企业组织建立质量管理体系的文件，对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量手册
D. 质量记录
[多项选择]质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要地描述，应具备( )、可行性及可检查性。
A. 安全性
B. 指令性
C. 协调性
D. 系统性
E. 先进性
[多项选择]《质量管理条例》对于( )的质量责任作了明确规定。
A. 建设单位
B. 勘察设计单位
C. 材料、设备供应单位
D. 施工单位
E. 监理单位
