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[多项选择]房地产经纪人对卖房客户信息采集的技术要点包括( )。
A. 安全保障
B. 了解客户出售房屋的动机
C. 询问购买房屋基本信息
D. 了解客户房屋售价的价格区间
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]房地产经纪人在采集卖房客户信息时要注意的技术要点有( )等。
A. 安全保障
B. 了解客户房屋售价的价格区间
C. 房地产经纪人需要查验房屋现状，并编制《房屋状况说明书》
D. 了解客户出售房屋的动机
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。
A. 询问购买房屋基本信息
B. 了解客户房屋售价的价格区间
C. 了解客户购房的特殊要求
D. 解释售房款的交付程序
E. 安全保障
[多项选择]房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（）。
A. 询问客户购房资金预算
B. 询问客户购房资金来源
C. 了解客户购房特殊需求
D. 保证客户信息的安全性
E. 分析区域内房地产价格趋势
[单项选择]房地产经纪人在接待卖房客户时，应向客房重点、详细介绍（）。
A. 国际经济发展趋势
B. 国内经济发展趋势
C. 当地城市经济发展趋势
D. 所售房屋片区房地产价格趋势
[多项选择]房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。
A. 保持客户联系
B. 实现信息共享
C. 保守客户秘密
D. 对信息恰当分类和保存
E. 对客户信息及时调整和更新
[单项选择]房地产经纪人接待卖房客户过程中，要特别了解客户的( )。
A. 售房价格
B. 售房动机
C. 售房时间
D. 房屋现状
[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[单项选择]房地产经纪人在采集客户信息时，对买房客户以( )为核心采集信息。
A. 房屋售价
B. 房屋需求
C. 房屋质量
D. 房屋周边环境
[多项选择]房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行的义务包括( )。
A. 遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范
B. 不得同时受聘于3个或者3个以上房地产经纪机构执行业务
C. 接受职业继续教育，不断提高业务水平
D. 为委托人保守商业秘密
E. 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
[单项选择]房地产经纪人被中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册的情形，不包括：( )。
A. 死亡或者被宣告失踪的
B. 受刑事处罚的
C. 在一个房地产经纪机构执业的
D. 以欺骗手段取得房地产经纪人注册证书的
[单项选择]房地产经纪人带客户实地看房后，客户对房子满意，但认为价格偏高，此时，房地产经纪人应该( )。
A. 及时了解客户可接受的最高价
B. 及时了解房主可接受的最低价
C. 及时了解房主可接受的最高价
D. 及时了解客户可接受的最低价
[单项选择]房地产中介服务人员包括房地产经纪人、房地产咨询业务人员和( )。
A. 房地产质量评估人员
B. 房地产销售业务人员
C. 房地产价格咨询人员
D. 房地产价格评估人员
[多项选择]房地产经纪人在采集买方客户信息时应注意的技术要点有( )。
A. 时间限制
B. 询问购买房屋基本信息
C. 安全保障
D. 了解客户购房的特殊要求
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证，严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[多项选择]房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。
A. 站立迎接，微笑待人，使用标准问候语
B. 引领客户入座，并将茶水放至客户面前
C. 确定接待主体
D. 物业交验
E. 客户信息录入
[多项选择]中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人( )的工作。
A. 执业资格考试
B. 吊销执照
C. 注册
D. 监督管理
E. 继续教育
[多项选择]房地产居间业务中，房地产经纪人需要查验的房地产物质状况包括( )。
A. 周边的交通、绿地、生活设施
B. 房地产所处的位置
C. 建筑结构
D. 房屋建筑的成新
E. 房地产相邻的物业类型
[多项选择]房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（ ）。
A. 消费心理学知识
B. 物业管理知识
C. 房地产法律法规知识
D. 营销推广知识
E. 建筑规划知识
