更多"旅游团名称、代号、电脑序号；领队、全陪的姓名和通信方式；( )等，是"的相关试题:
[多项选择]旅游团名称、代号、电脑序号；领队、全陪的姓名和通信方式；( )等，是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的旅游团队基本信息。
A. 结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)
B. 团员人数、用房数量和房型
C. 每个旅游者的基本情况，含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
D. 用餐标准、用车情况(数量、车型和是否使用行李车等)
E. 特殊要求和特殊服务
[多项选择]对于不合作的领队或全陪，地陪正确做法是( )。
A. 决不要让他们牵着鼻子走，以免被动
B. 应采取适当的措施，必要时向他们提出警告
C. 对他们的苛求与挑剔，要按照有理、有利、有节的原则处理
D. 事后仍要尊重他们，遇事多与他们磋商
[单项选择]地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是( )。
A. 尊重领队、全陪
B. 尽力避免正面冲突
C. 相互支持，相互沟通
D. 遇事多与他们商量
[多项选择]旅游团离开的前一天，地陪核实旅游团离开的交通票据，应核实、确认团名、代号、人数、全陪姓名以及( )等。若旅游团是乘飞机出境，地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
A. 去向
B. 航班(车次、船次)
C. 起飞(开车、起航)时间
D. 出发地点
E. 叫早时间
[多项选择]地陪要想搞好与领队、全陪的关系，就要做到( )。
A. 遇事与领队、全陪多商量
B. 如无原则问题应尽量考虑采纳领队、全陪的建议和要求
C. 多做实事，让领队、全陪多得到游客的掌声
D. 尽力避免与领队、全陪产生正面的冲突
[单项选择]尊重领队、全陪的最重要方面是（）。
A. 尊重他们的权限和利益
B. 尊重他们的意见和建议
C. 尊重他们的人格
D. 遇事与他们多磋商
[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应( )。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任，地陪应实事求是地说明情况，赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服
[多项选择]全陪、地陪、领队之间是( )的关系。
A. 平等
B. 分工合作
C. 服务与被服务
D. 监督与被监督
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团体的旅游计划
[多项选择]全陪、地陪与领队合作共事的基础是( )。
A. 有共同的服务对象
B. 有共同的工作任务
C. 有共同的工作目标
D. 有共同的利益
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到( )。
A. 礼让三分，尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们，支持他们的工作
C. 互相沟通，避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢，有理、有利、有节
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同丁作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团队旅游计划
