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[单项选择]面试考官应消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是( )。
A. 关系建立阶段
B. 导人阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段
[单项选择]面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。
A. 结束阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段
[多项选择]在进行行为描述面试时,面试考官应把握住( )关键要素。
A. 应聘者经历过的特定工作情境或任务
B. 应聘者在这情境当中所要达到的目标
C. 应聘者为达到该目标所采取的行动
D. 该行动的结果
E. 应聘者识别关键性的工作要求
[多项选择]面试的实施技巧包括( )。
A. 灵活提问
B. 少听多说
C. 善于提取要点
D. 进行阶段性总结
E. 排除各种干扰
[多项选择]沟通的技巧包括
A. 提供尽可能多的信息
B. 关注特殊人群
C. 认真聆听
D. 使用封闭式提问
E. 非语言的运用
[多项选择]面试的实施技巧有( )。
A. 充分准备,灵活提问
B. 多听少说,善于提取要点
C. 进行阶段性总结,排除各种干扰
D. 在倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
E. 不要带有个人偏见
[多项选择]非语言沟通技巧包括
A. 重复
B. 类语言
C. 体语
D. 触摸
E. 空间效应
[单项选择]行为治疗法的技巧包括反应性技巧、操作性技巧和综合性技巧,以下属于操作性技巧的是( )。
A. 厌恶疗法
B. 正增强
C. 系统脱敏疗法
D. 反制约
[多项选择]在社区社会工作技巧中,会议技巧是一个需要社工重点掌握的技巧,在这里,会议主要指的是小组会议,下面哪些是小组会议中的技巧( )。
A. 尽快做好会议记录,分发给有关人员,以便于工作的开展
B. 每项议程的时间分配尽量严格掌握
C. 适当分配发言和讨论的时间
D. 要多做集中、归纳、摘要和总结工作,要保持客观、中立和公正的态度
E. 尽可能按照会议议程一项一项地讨论
[单项选择]培养社区居民骨干时,应当掌握一些技巧,下列选项不属于该技巧的是()。
A. 要在居民委员会中选取
B. 建立民主领导风格
C. 培训工作技巧
D. 增强管理能力